110 сервисов
Amazon Chime

Сервис для создания, планирования конференций и проведения онлайн-встреч. Чаты и встречи всегда синхронизируются. Присоединиться к собраниям можно с любого устройства.

Flock

Мессенджер для оптимизации коммуникации между сотрудниками с помощью групповых чатов и видеоконференций. Возможен обмен файлами и продвинутый поиск по истории сообщений.

GroupMe

Приложение для общения в групповых чатах онлайн. Доступна отправка сообщений, фотографий и видео. Можно добавлять эмодзи, подключать геолокацию. Работает с любого устройства.

Telegram

Бесплатный сервис для безопасного общения, сохранность данных обеспечивает криптографический протокол MTProto. Допускается обмен сообщениями, аудио и видеофайлами.

Zoho ShowTime

Сервис для аудио и видеотрансляций реальном времени. Необходим для проведения вебинаров и онлайн-конференций. Подходит для компаний всех размеров, возможно создание отзывов, опросов.

Slack

Сервис для общения, объединяющий функции планировщика и мессенджера. Возможен обмен файлами, подключение сторонних сервисов. Синхронизирован с Google Диск, Dropbox или Box.

WhatsApp Messenger

Приложение для обмена сообщениями, доступна аудио и видеосвязь. Возможно создание группового чата и обмен различными файлами, синхронизация с контактами мобильного устройства.

Team on the Run

Инструмент для деловых коммуникаций с несколькими каналами связи, базами данных. Можно управлять сотрудниками и корпоративным каталогом. Доступно подключение VoIP-телефонии.

Viber

Сервис для общения посредством сообщений и видеозвонков. Предусмотрена синхронизация одного пользователя на нескольких устройствах, есть возможность создавать чат до 100 участников.

Skype

Инструмент для общения в сети. Возможен обмен сообщениями, файлами, проведение групповых видеозвонков. Есть функция звонков на мобильные и стационарные телефоны.

Facebook Messenger

Приложение сети Facebook для быстрой комуникации, обмена сообщениями, фото и видеофайлами, интегрировано с чатами основного сайта. Возможны видеовызовы и групповые разговоры.

Hangouts

Бесплатный мессенджер от Google с возможностью архивирования файлов, фотографий, создания чатов с количеством участников до 100 человек. Есть видеосвязь, синхронизация с Google.

Skype для бизнеса

Мессенджер для проведения онлайн-конференций. Доступные функции — обмен мгновенными сообщениями, запись собраний. Инструмент работает на любых устройствах и платформах.

Sococo

Облачное пространство для командной работы в режиме онлайн с визуальным отображением участников. Есть функция совместного использования экрана, интеграция со Slack.

Яндекс Ямб

Мессенджер для общения внутри компании, доступ организован по протоколу HTTPS. Создает единое поле для коммуникации с коллегами и клиентами, можно создать личный чат.

BitTorrent Bleep

Защищенный мессенджер, помогает в отправке зашифрованных сообщений и осуществлении звонков. Есть система инкогнито и возможность локального хранения информации.

3CLogic
0
Нет отзывов
По запросу

ПО для облачных центров обработки вызовов. Есть интегрированная CTI, IVR, можно создавать отчеты, есть функции удержания вызова, переадресации и конференц-связи.

AgreeDo
0
Нет отзывов
от 8 usd в месяц

Сервис для организации, проведения и протоколирования встреч, есть интеграция с календарями с возможностью комментирования, отмечены дедлайны. Данные шифруется по SSL.

Aircall
0
Нет отзывов
от 30 usd в месяц

Программное обеспечение для организации телефонных звонков, предоставляет каналы общего доступа. Можно поставить звонок в очередь, переадресовать и добавить в черный список.

Altitude Software
0
Нет отзывов
от 80 eur в месяц

Комплексная коммуникационная модульная платформа, предназначенная для управления взаимодействием с клиентами. Легко интегрирует информацию и запросы от мобильных приложений.

Appy Pie
0
Нет отзывов
от 499 rub в месяц

Платформа для создания мобильных приложений совместимых с Android, iPhone, iPad, Windows Phone и Blackberry. Есть возможность монетизации и интеграцию с аудио сервисами.

Aspect Zipwire
0
Нет отзывов
По запросу

Сервис для коммуникации с коллегами и клиентами, управления ресурсами и бизнес-отчетами. Есть контакт-центр с IVR, доступны многоканальные вызовы, аудио- и видеочаты.

Azeus Convene
0
Нет отзывов
По запросу

Многофункциональное ПО для совместной работы, управления собраниями и совещаниями. Предлагает создать повестку со вложенными документами, разослать приглашения и уведомления.

BigMarker
0
Нет отзывов
от 29 usd в месяц

Сервис для организации онлайн-переговоров, презентаций, вебинаров и 9-канальной видео/аудио передачи, можно вести запись семинаров, подключить монетизацию и вести продажи.

Bizness Apps
0
Нет отзывов
от 0 usd в месяц

Сервис для создания приложений, работает как реселлер других или собственного мобильного приложения. Есть услуги дизайнера, показатели рентабельности и можно отслеживать Bizness CRM.

Blackboard Collaborate
0
Нет отзывов
от 0 rub в месяц

Виртуальная среда для сферы образования, допускает совместную и индивидуальную работу, создает отчеты об активности пользователей. Есть интеграция Cengage MindTap.

Blue Jeans
0
Нет отзывов
от 12 eur в месяц

Сервис для создания видеоконференций, который работает на базе iOS и Android, Google Hangouts, и многих других Есть возможность онлайн трансляции и записи конференций.

BookedIN
0
Нет отзывов
от 29 rub в месяц

Сервис для онлайн-бронирования, обработки заказов, платежей через PayPal и назначения встреч, есть возможность отправлять текстовые сообщения, синхронизация календаря.

Breezy HR
0
Нет отзывов
от 49 usd в месяц

Платформа для поиска вакансий и сотрудников с помощью объявлений. Есть функция анализа резюме любого формата, анализ кандидатов с помощью Slack, интеграция с Gmail и Office 365.

Bright Pattern
0
Нет отзывов
от 70 usd в месяц

ПО для облачных центров, призвано упростить обслуживание клиентов, можно совершать голосовые звонки и видеовызовы, есть интерактивные голосовые ответы и функция записи звонков.

Business Hangouts
0
Нет отзывов
от 29 usd в месяц

Инструмент для создания веб-конференций и семинаров, формирует карты с геолокацией, использует VOIP-телефонию для коммуникации. Есть функция записи вебинара.

CA Flowdock
0
Нет отзывов
от 3 usd в месяц

Сервис для корпоративного общения и совместной деятельности. Есть функция обмена файлами, создания ограниченных и приватных "потоков" общения, синхронизируется с почтой.

CallTools
0
Нет отзывов
По запросу

Решение со встроенным дозвонщиком, для оптимизации работы call-центра. Есть функции отчетности с аналитикой, живого чата и маршрутизации, записи переговоров, голосовой почты IVR.

Cisco WebEx
0
Нет отзывов
от 24 usd в месяц

Платформа для видеоконференций, вебинаров, презентация и совместной работы. Есть доступ к Cisco Spark, сквозное шифрование, центр обучения и тестирования сотрудников.

Close.io
0
Нет отзывов
от 65 usd в месяц

Сервис для поднятия эффективности продаж со встроенной CRM. Программа позволяет автоматизировать рабочие процессы, совершать звонки и пользоваться голосовой почтой.

ConnectWise Control
0
Нет отзывов
от 19 usd в месяц

Система для саппорта клиентов посредством удаленного управления, имеет настраиваемый пользовательский интерфейс для согласования брендинга, есть возможность совместного использования файлов.

CyberCloud
0
Нет отзывов
от 2 990 rub в месяц

Софт для коммуникации сотрудников, объединения базы контактов, есть Helpdesk, включает в себя геймификацию, возможен обмен файлами и сообщениями.

Dialpad
0
Нет отзывов
от 20 usd в месяц

Инструмент для одновременного управления несколькими каналами связи. Сервис предлагает аналитику для оптимизации работы, легко интегрируется с другими приложениями.

Domo
0
Нет отзывов
от 0 rub в месяц

Открытая платформа для внутренней коммуникации в компании. Используется ETL преобразование данных, есть аутентифицированные доступы к API, создание Domo Apps.

Emdesell
0
Нет отзывов
от 500 rub в месяц

Многофункциональная платформа для создания закрытых сообществ, проведения курсов и тренингов. Сервис доступен в вебе и работает с любых подключенных к сети устройств.

Five9
0
Нет отзывов
По запросу

Сервис для контакт-центра с возможностью масштабирования в соответствии с запросами. Есть функция IVR, режим распознавания голоса, пред просмотра информации о клиенте.

Fleep
0
Нет отзывов
от 5 eur в месяц

Приложение для эффективного общения. Есть история сообщений, возможна интеграция с электронной почтой, есть аудио и видеозвонки. Подходит для компаний разных уровней и размеров.

FreeConference
0
Нет отзывов
от 10 usd в месяц

Служба конференц-связи, для общения в аудио- или видеорежиме, организации встреч. Доступно совместное использование экрана и организация аудиосовещаний, есть обмен документами.

Front
0
Нет отзывов
от 15 usd в месяц

Сервис позволяет синхронизировать все приложения с почтового ящика и одновременно ими управлять. Аналитика Front показывает время ответа на сообщения и их объем.

Genesys
0
Нет отзывов
от 20 usd в месяц

Решение для обработки запросов, обрабатывает сообщения из чата, социальных сетей, почты и SMS. Поддерживается IVR, платежные интеграции, оповещения и рассылки.

Gitter
0
Нет отзывов
от 0 usd в месяц

Мессенджер для общей работы программистов в виде сообществ и чатов. Возможно сохранение историй сообщений, есть интеграция с профилями GitHub, шифрование, опция горячих клавиш.

Glip
0
Нет отзывов
от 5 usd в месяц

Сервис для коллективной работы над проектом, есть возможность распределения нагрузки, текстового и видео общения, для видеосвязи необходима установка плагина.

GoSpotCheck
0
Нет отзывов
от 25 usd в месяц

Ресурс для оценки и оптимизации работы маркетинговых компаний. Можно создавать опросы, проводить аудит, фильтровать данные и оформлять в отчет с фотографиями.

Google+
0
Нет отзывов
от 0 usd в месяц

Сервис для объединения продуктов Google, позволяющий создавать список контактов и общаться без email. Возможно ведение групп, есть видеочат Hangouts, геолокация.

HipChat
0
Нет отзывов
от 2 usd в месяц

Бизнес-мессенджер, нацеленный на бизнес, поддерживает интеграцию со сторонними рабочими системами, данные подвергаются SSL-шифрованию, есть встроенные видеоконференции.

Amazon Chime
Amazon Chime

Сервис для создания, планирования конференций и проведения онлайн-встреч. Чаты и встречи всегда синхронизируются. Присоединиться к собраниям можно с любого устройства.

Перейти на сайт
Flock
Flock

Мессенджер для оптимизации коммуникации между сотрудниками с помощью групповых чатов и видеоконференций. Возможен обмен файлами и продвинутый поиск по истории сообщений.

Перейти на сайт
GroupMe
GroupMe

Приложение для общения в групповых чатах онлайн. Доступна отправка сообщений, фотографий и видео. Можно добавлять эмодзи, подключать геолокацию. Работает с любого устройства.

Перейти на сайт
Telegram
Telegram

Бесплатный сервис для безопасного общения, сохранность данных обеспечивает криптографический протокол MTProto. Допускается обмен сообщениями, аудио и видеофайлами.

Перейти на сайт
Zoho ShowTime
Zoho ShowTime

Сервис для аудио и видеотрансляций реальном времени. Необходим для проведения вебинаров и онлайн-конференций. Подходит для компаний всех размеров, возможно создание отзывов, опросов.

Перейти на сайт
Slack
Slack

Сервис для общения, объединяющий функции планировщика и мессенджера. Возможен обмен файлами, подключение сторонних сервисов. Синхронизирован с Google Диск, Dropbox или Box.

Перейти на сайт
WhatsApp Messenger
WhatsApp Messenger

Приложение для обмена сообщениями, доступна аудио и видеосвязь. Возможно создание группового чата и обмен различными файлами, синхронизация с контактами мобильного устройства.

Перейти на сайт
Team on the Run
Team on the Run

Инструмент для деловых коммуникаций с несколькими каналами связи, базами данных. Можно управлять сотрудниками и корпоративным каталогом. Доступно подключение VoIP-телефонии.

Перейти на сайт
Viber
Viber

Сервис для общения посредством сообщений и видеозвонков. Предусмотрена синхронизация одного пользователя на нескольких устройствах, есть возможность создавать чат до 100 участников.

Перейти на сайт
Skype
Skype

Инструмент для общения в сети. Возможен обмен сообщениями, файлами, проведение групповых видеозвонков. Есть функция звонков на мобильные и стационарные телефоны.

Перейти на сайт
Facebook Messenger
Facebook Messenger

Приложение сети Facebook для быстрой комуникации, обмена сообщениями, фото и видеофайлами, интегрировано с чатами основного сайта. Возможны видеовызовы и групповые разговоры.

Перейти на сайт
Hangouts
Hangouts

Бесплатный мессенджер от Google с возможностью архивирования файлов, фотографий, создания чатов с количеством участников до 100 человек. Есть видеосвязь, синхронизация с Google.

Перейти на сайт
Skype для бизнеса
Skype для бизнеса

Мессенджер для проведения онлайн-конференций. Доступные функции — обмен мгновенными сообщениями, запись собраний. Инструмент работает на любых устройствах и платформах.

Перейти на сайт
Sococo
Sococo

Облачное пространство для командной работы в режиме онлайн с визуальным отображением участников. Есть функция совместного использования экрана, интеграция со Slack.

Перейти на сайт
Яндекс Ямб
Яндекс Ямб

Мессенджер для общения внутри компании, доступ организован по протоколу HTTPS. Создает единое поле для коммуникации с коллегами и клиентами, можно создать личный чат.

Перейти на сайт
BitTorrent Bleep
BitTorrent Bleep

Защищенный мессенджер, помогает в отправке зашифрованных сообщений и осуществлении звонков. Есть система инкогнито и возможность локального хранения информации.

Перейти на сайт
3CLogic
3CLogic

ПО для облачных центров обработки вызовов. Есть интегрированная CTI, IVR, можно создавать отчеты, есть функции удержания вызова, переадресации и конференц-связи.

Перейти на сайт
AgreeDo
AgreeDo

Сервис для организации, проведения и протоколирования встреч, есть интеграция с календарями с возможностью комментирования, отмечены дедлайны. Данные шифруется по SSL.

Перейти на сайт
Aircall
Aircall

Программное обеспечение для организации телефонных звонков, предоставляет каналы общего доступа. Можно поставить звонок в очередь, переадресовать и добавить в черный список.

Перейти на сайт
Altitude Software
Altitude Software

Комплексная коммуникационная модульная платформа, предназначенная для управления взаимодействием с клиентами. Легко интегрирует информацию и запросы от мобильных приложений.

Перейти на сайт
Appy Pie
Appy Pie

Платформа для создания мобильных приложений совместимых с Android, iPhone, iPad, Windows Phone и Blackberry. Есть возможность монетизации и интеграцию с аудио сервисами.

Перейти на сайт
Aspect Zipwire
Aspect Zipwire

Сервис для коммуникации с коллегами и клиентами, управления ресурсами и бизнес-отчетами. Есть контакт-центр с IVR, доступны многоканальные вызовы, аудио- и видеочаты.

Перейти на сайт
Azeus Convene
Azeus Convene

Многофункциональное ПО для совместной работы, управления собраниями и совещаниями. Предлагает создать повестку со вложенными документами, разослать приглашения и уведомления.

Перейти на сайт
BigMarker
BigMarker

Сервис для организации онлайн-переговоров, презентаций, вебинаров и 9-канальной видео/аудио передачи, можно вести запись семинаров, подключить монетизацию и вести продажи.

Перейти на сайт
Bizness Apps
Bizness Apps

Сервис для создания приложений, работает как реселлер других или собственного мобильного приложения. Есть услуги дизайнера, показатели рентабельности и можно отслеживать Bizness CRM.

Перейти на сайт
Blackboard Collaborate
Blackboard Collaborate

Виртуальная среда для сферы образования, допускает совместную и индивидуальную работу, создает отчеты об активности пользователей. Есть интеграция Cengage MindTap.

Перейти на сайт
Blue Jeans
Blue Jeans

Сервис для создания видеоконференций, который работает на базе iOS и Android, Google Hangouts, и многих других Есть возможность онлайн трансляции и записи конференций.

Перейти на сайт
BookedIN
BookedIN

Сервис для онлайн-бронирования, обработки заказов, платежей через PayPal и назначения встреч, есть возможность отправлять текстовые сообщения, синхронизация календаря.

Перейти на сайт
Breezy HR
Breezy HR

Платформа для поиска вакансий и сотрудников с помощью объявлений. Есть функция анализа резюме любого формата, анализ кандидатов с помощью Slack, интеграция с Gmail и Office 365.

Перейти на сайт
Bright Pattern
Bright Pattern

ПО для облачных центров, призвано упростить обслуживание клиентов, можно совершать голосовые звонки и видеовызовы, есть интерактивные голосовые ответы и функция записи звонков.

Перейти на сайт
Business Hangouts
Business Hangouts

Инструмент для создания веб-конференций и семинаров, формирует карты с геолокацией, использует VOIP-телефонию для коммуникации. Есть функция записи вебинара.

Перейти на сайт
CA Flowdock
CA Flowdock

Сервис для корпоративного общения и совместной деятельности. Есть функция обмена файлами, создания ограниченных и приватных "потоков" общения, синхронизируется с почтой.

Перейти на сайт
CallTools
CallTools

Решение со встроенным дозвонщиком, для оптимизации работы call-центра. Есть функции отчетности с аналитикой, живого чата и маршрутизации, записи переговоров, голосовой почты IVR.

Перейти на сайт
Cisco WebEx
Cisco WebEx

Платформа для видеоконференций, вебинаров, презентация и совместной работы. Есть доступ к Cisco Spark, сквозное шифрование, центр обучения и тестирования сотрудников.

Перейти на сайт
Close.io
Close.io

Сервис для поднятия эффективности продаж со встроенной CRM. Программа позволяет автоматизировать рабочие процессы, совершать звонки и пользоваться голосовой почтой.

Перейти на сайт
ConnectWise Control
ConnectWise Control

Система для саппорта клиентов посредством удаленного управления, имеет настраиваемый пользовательский интерфейс для согласования брендинга, есть возможность совместного использования файлов.

Перейти на сайт
CyberCloud
CyberCloud

Софт для коммуникации сотрудников, объединения базы контактов, есть Helpdesk, включает в себя геймификацию, возможен обмен файлами и сообщениями.

Перейти на сайт
Dialpad
Dialpad

Инструмент для одновременного управления несколькими каналами связи. Сервис предлагает аналитику для оптимизации работы, легко интегрируется с другими приложениями.

Перейти на сайт
Domo
Domo

Открытая платформа для внутренней коммуникации в компании. Используется ETL преобразование данных, есть аутентифицированные доступы к API, создание Domo Apps.

Перейти на сайт
Emdesell
Emdesell

Многофункциональная платформа для создания закрытых сообществ, проведения курсов и тренингов. Сервис доступен в вебе и работает с любых подключенных к сети устройств.

Перейти на сайт
Five9
Five9

Сервис для контакт-центра с возможностью масштабирования в соответствии с запросами. Есть функция IVR, режим распознавания голоса, пред просмотра информации о клиенте.

Перейти на сайт
Fleep
Fleep

Приложение для эффективного общения. Есть история сообщений, возможна интеграция с электронной почтой, есть аудио и видеозвонки. Подходит для компаний разных уровней и размеров.

Перейти на сайт
FreeConference
FreeConference

Служба конференц-связи, для общения в аудио- или видеорежиме, организации встреч. Доступно совместное использование экрана и организация аудиосовещаний, есть обмен документами.

Перейти на сайт
Front
Front

Сервис позволяет синхронизировать все приложения с почтового ящика и одновременно ими управлять. Аналитика Front показывает время ответа на сообщения и их объем.

Перейти на сайт
Genesys
Genesys

Решение для обработки запросов, обрабатывает сообщения из чата, социальных сетей, почты и SMS. Поддерживается IVR, платежные интеграции, оповещения и рассылки.

Перейти на сайт
Gitter
Gitter

Мессенджер для общей работы программистов в виде сообществ и чатов. Возможно сохранение историй сообщений, есть интеграция с профилями GitHub, шифрование, опция горячих клавиш.

Перейти на сайт
Glip
Glip

Сервис для коллективной работы над проектом, есть возможность распределения нагрузки, текстового и видео общения, для видеосвязи необходима установка плагина.

Перейти на сайт
GoSpotCheck
GoSpotCheck

Ресурс для оценки и оптимизации работы маркетинговых компаний. Можно создавать опросы, проводить аудит, фильтровать данные и оформлять в отчет с фотографиями.

Перейти на сайт
Google+
Google+

Сервис для объединения продуктов Google, позволяющий создавать список контактов и общаться без email. Возможно ведение групп, есть видеочат Hangouts, геолокация.

Перейти на сайт
HipChat
HipChat

Бизнес-мессенджер, нацеленный на бизнес, поддерживает интеграцию со сторонними рабочими системами, данные подвергаются SSL-шифрованию, есть встроенные видеоконференции.

Перейти на сайт

Мессенджеры - это программы, веб-сервисы или мобильные приложения для мгновенного обмена сообщениями. Они могут представлять собой как сети внутри организации, так и глобальные сервисы с возможностью общения с пользователями по всему миру. 

 

Многие системы, помимо обмена текстовыми сообщениями, являются полноценными коммуникационными сервисами с опциями пересылки файлов, голосовой и видеосвязи, организации видеоконференций. Большинство мессенджеров предоставляют функции создания нескольких каналов для личного и группового общения, уведомлений, статусов, подтверждения просмотра и пересылки. 

Как выбрать мессенджер для бизнеса и общения? 

Ориентируйтесь на количество участников сети и популярность софта, если планируете общаться с клиентами. Опции голосовых звонков и телефонии пригодятся службам поддержки клиентов, а для онлайн-магазинов достаточно будет возможности текстовых ответов и пересылки файлов. Немаловажным фактором является возможность встройки мессенджера на сайт компании для оперативной связи с отделом продаж или техническим специалистом. В качестве дополнительных критериев рассматривайте наличие фильтров и поиска, отметок геолокации, поддержку ботов и опции демонстрации экрана собеседнику. 

 

На сайте coba.tools можно ознакомиться с полным перечнем платных и бесплатных мессенджеров с подробным описанием, характеристиками и возможностью сравнения, что позволит выбрать инструменты для любых задач.