Обзор Dialpad

Dialpad - облачный софт, позволяющий создать централизованную систему управления несколькими каналами связи, включая обмен мгновенными сообщениями в чате, SMS, HD-аудио и видеозвонки. Решение предлагает аналитику для оптимизации работы, интегрируется G Suite, Microsoft Office 365 и LinkedIn. Сервис функционирует как в браузере, так и на платформах iOS, Android. 

Платформа может заинтересовать представителей малого, среднего и крупного бизнеса в сферах розничных продаж, IT-технологий, образования, туризма, финансовых и консалтинговых услуг. Особенно она пригодится специалистам административного блока и call-центров. Технология предусматривает мгновенную переадресацию вызовов с ПК на смартфоны, что позволит подключать к работу удалённых сотрудников и оставаться на связи во время разъездов и командировок. 

Dialpad позволяет совершать и принимать голосовые или видеозвонки, переадресовывать вызовы и подключать к ним дополнительных участников. Во время видеоконференции доступны функции добавления изображений и видеороликов в личных и групповых чатах. Помимо обмена сообщениями, можно записывать переговоры, использовать для работы таблицы, документы и презентации. Оператору предложены настройки маршрутизации вызовов, управление списком контактов, интеграции с базой компании, безопасное хранение данных и сокращённый набор номера. Клиентам доступны опции управления вызовами посредством использования IVR. Веб-аналитика и данные по длительности и результативности звонков позволяют оптимизировать кампании и повысить эффективность сотрудников. 

Ключевые особенности

  • Интеграции G Suite и Microsoft Office 365
  • Проведение опросов клиентов
  • Добавление третьих лиц во время звонка
  • Интеграция CRM
  • Бесплатный тариф - до 5 участников
Цена на сайте

Тарифы Dialpad

Бесплатный тарифДа

Пробный период14 дней

Цена от 20 usd в месяц

за пользователя, до 3 департаментов, до 100 пользователей, основная аналитика, неограниченная конференц-связь до 10 участников, HD-видеозвонки, единый вход SSO, поддерживается Polycom & Obihai Phone, поддержка FAQ и по электронной почте 

Цена до 40 usd в месяц

неограниченные номера в 40 странах мира, неограниченные департаменты, свыше 100 пользователей, неограниченная конференц-связь до 10 участников, HD-видеозвонки, единый вход SSO, поддерживается Polycom & Obihai Phone, персональная аналитика на заказ, API-интерфейсы администратора, поддержка FAQ, по электронной почте, чат, по телефону 24/7, выделенное управление учётными записями

Варианты оплаты

Добавить отзыв

Отзывы Dialpad

4,00/5

1 отзыв
  • 0
  • 1
  • 0
  • 0
  • 0

Характеристики

Совместимость

Web

Windows

Mac OS

Android

iOS

Windows Phone

Поддержка

По телефону

Живой чат

Онлайн

База знаний

FAQ

Видео

Языки

Английский
Перейти на сайт