49 сервисов
ActiveCampaign

Сервис для автоматизации email-маркетинга. Среди главных опций - управление рассылками, CRM-система с опциями автоматизации и инструменты для sms-рекламы.

AutoWebOffice

Платформа для автоматизации интернет-бизнеса. CRM-система собирает информацию о клиентах в одной базе и формирует статистические данные для анализа.

amoCRM

Сервис для отдела продаж, ведет учет сделок, звонков с АТС и базы клиентов. Можно просматривать историю, карточки с контактами, есть опция анализа отчетов, гибкая настройка доступа.

Мегаплан

Софт для организации работы коллектива, создания задач и назначения исполнителей. Возможно подключение удаленных сотрудников. Сервис интегрирован с IP телефонией/колл-центром, 1С.

Feng office

Инструмент для менеджмента и координации проектов в облаке сервера. Возможно объединение хранения всей рабочей информации на одной платформе. Интегрируется с почтовым ящиком.

Pipeliner CRM

Приложение для управления продажами совместимое с Windows, MacOS, Android и iOS. Визуализирует воронку продаж, корректировать действия менеджера, есть интеграция с email.

Smarty CRM

Сервис для улучшения личной эффектовности, организации баз данных клиентов. Возможна автоматизация процессов с помощью электронных таблиц. Есть ежедневный бэкап данных.

WireCRM

CRM система управления клиентской базой. Информация размещается в досках и таблицах, есть функция поиска с анализом морфологии, возможен прогноз продаж.

Bitrix24

Сервис для автоматизации и оптимизации бизнес-процессов, есть омниканальная CRM, виртуальная АТС с маршрутизацией, CRM с распознаванием лиц на технологиях нейронных сетей.

ELMA CRM

Сервис для управления бизнес-проектами, есть опции контроля за сделками с использованием воронок продаж, встроенной IP-телефонии. Есть графический дизайнер бизнес-процессов.

teamtools

Инструмент для управления проектами и создания структуры компании, способен объединить множество бизнес-процессов на одной площадке, содержит в себе CRM.

ASoft CRM

Система для управления проектами, можно настроить каталог продукции и шаблон сделок. Есть функция рассылки email и sms, анализа эффективности, мониторинг деятельности конкурентов.

4logist
0
Нет отзывов
от 12 eur в месяц

Сервис для оптимизации работы логистики, упрощения деятельности перевозчиков. Возможна планировка загрузки автомобиля, есть «отчеты» для оперативного отслеживания работы.

Accelo
0
Нет отзывов
от 16 usd в месяц

Сервис для координации взаимосвязи сотрудников и клиентов, функционирует на базе CRM платформы. Есть интеграция с мобильными приложениями, доступ к почтовому ящику.

Apollo
0
Нет отзывов
от 14 usd в месяц

Облачный сервис для организации управления проектами по системе Agile. Доступно создание, объединение, архивирование и замораживание проектов.

Apptivo CRM System
0
Нет отзывов
от 10 usd в месяц

Сервис для мониторинга и роста продаж, увеличения количества заключенных сделок. Можно анализировать неудавшиеся сделки. Доступна настройка системы под требования любой компании.

Autotask
0
Нет отзывов
По запросу

Программное обеспечение, которое включает приложения для менеджмента и управления расходами, helpdesk, CRM, тайм-трекер. Система RMM отслеживает доступность диджитал-проектов.

Bpium
0
Нет отзывов
от 600 rub в месяц

Модульный конструктор для управления и CRM. Возможно использование готовых шаблонов, создание индивидуальных решений, есть функция оценки сотрудников и создания клиентской базы.

Carrot Quest
0
Нет отзывов
от 1 000 rub в месяц

Комплексное приложение для ведения онлайн-бизнеса. Позволяет изучить свою аудиторию и наладить взаимодействие с ней. Доступны онлайн-консультант, инструменты для email-маркетинга.

ClickClient
0
Нет отзывов
от 390 rub в месяц

Инструмент для координации бизнеса в облаке. Возможно ведение учета клиентов, накапливание истории проектов, ведение чата и телефонии, есть функция настройки приложения «под ключ».

Deloteka
0
Нет отзывов
от 250 rub в месяц

Сервис для эффективной координации проектов, формирования базы клиентов. Предназначен как для личного, так и корпоративного пользования. Может заменять ежедневник, органайзер.

DentalTap
0
Нет отзывов
от 1 600 rub в месяц

Инструмент организации работы стоматологического кабинета, ведет график занятости, базу клиентов с фиксацией их визитов, есть встроенный прайс, анализирует рентабельность.

Flexbby Договоры
0
Нет отзывов
от 1 250 rub в месяц

Программа для автоматизации работы с документами, структурирования и оптимизации. Возможно создание документов и смежных файлов, интегрирован с 1С, встроенная CRM.

Flowlu
0
Нет отзывов
от 1 400 rub в месяц

Система для совместной работы, упрощения бизнес-процессов. Возможно хранение истории договоров, определение главных клиентов, есть резервное копирование данных, управление бэклогом.

Hatchbuck
0
Нет отзывов
от 99 usd в месяц

Сервис для работы с клиентской базой. Предоставляет отчеты, анализирует активность на рынке, может осуществлять рекламную рассылку и подбор потенциальных пользователей.

Justclick
0
Нет отзывов
от 990 rub в месяц

Сервис для автоматизации бизнес-процессов. Ориентирован преимущественно на компании, которые зарабатывают на продажах, в том числе онлайн-курсов. Доступна вирусная раскрутка.

Medesk
0
Нет отзывов
от 3 500 rub в месяц

Сервис для координации деятельности медицинской клиники, оптимизации процессов коммуникации, заполнения форм, ведения учета, характеризуется высокой скоростью обработки данных.

Microsoft Dynamics CRM
0
Нет отзывов
от 9 600 rub в месяц

Система для управления проектами и общения с клиентами. Есть веб-служба WCF, поддерживает LINQ в SDK интерфейсы программирования приложений, можно заменить интерфейс меню.

Mindbox
0
Нет отзывов
от 35 400 rub в месяц

Облачный сервис для оптимизации маркетинга. Позволяет осуществлять рассылку по email, Viber, SMS, а также в виде push-уведомлений в браузере и в приложениях.

NeonCRM
0
Нет отзывов
от 50 usd в месяц

Инструмент для создания сайта с целью поиска спонсоров, волонтеров и привлечения их в проекты. Можно организовывать мероприятия. Доступен модуль CRM.

Nimble
0
Нет отзывов
от 25 usd в месяц

Инструмент для оптимизации деятельности менеджеров по продажам, создания и коммуникации с клиентской базой. Анализирует достижения и эффективность сотрудников.

ONLYOFFICE
0
Нет отзывов
от 4 500 rub в месяц

Сервис для создания онлайн-офиса, контролирует состояние задач в бизнесе. Поддерживает множество форматов документов, легкий контроль над документооборотом и управлением продажами.

Odoo
0
Нет отзывов
от 2 500 rub в месяц

Система для управления бизнесом, имеет открытый исходных код по технологии SaaS, доступна библиотека бизнес-приложений и модулей: CRM, бухгалтерского учета, массовой рассылки.

OneBox CRM
0
Нет отзывов
от 1 734 rub в месяц

CRM-система для автоматизации бизнес-процессов, автоматизация общения с персоналом. Есть интеграция с телефонией, календари, GTD-листы и система карточек, опция отслеживания KPI.

Rent in hand
0
Нет отзывов
от 500 rub в месяц

Инструмент управления пунктами проката и аренды. Ведет запись рент, фиксирует бронь и штрафы, позволяет фиксировать повреждения, формирует клиентскую базу. Нет интеграции с 1С.

SkyBase
0
Нет отзывов
от 300 rub в месяц

Онлайн-билдер приложений для управления проектами, координации корпоративной работы. Возможна настройка отчетов, шаблонов и пилотных проектов. Есть звуковые уведомления.

Snapforce
0
Нет отзывов
от 12 usd в месяц

Сервис для работы call-центра с CRM и опциями телефонии, есть встроенная отчетность, система голосовой почты и возможность обработки вызовов, оптимизации телефонных коммуникаций.

TeamWox
0
Нет отзывов
от 75 usd в месяц

Сервис с элементами CRM для координации компании, оптимизации производительности. Возможны учет и аналитика в реальном времени, интегрированный с почтовыми сервисами.

aveCRM
0
Нет отзывов
от 7 000 rub в месяц

CRM-система для ведения клиентской базы и управления продажами. Запланированные задания попадают в чеклист с дедлайном. Есть система отчетов и мощный поиск.

bpm'online sales
0
Нет отзывов
от 950 rub в месяц

CRM-система контроля продаж предприятия. Содержит в себе аналитику по разделам, прогнозирование, определяет и анализирует тактику конкурентов. Есть интеграция с АТС.

iQ300
0
Нет отзывов
от 3 000 rub в месяц

Онлайн-система для координации проектов с CRM, контроля деятельности над различными задачами. Возможна диагностика эффективности воронки продаж.

А2Б
0
Нет отзывов
от 500 rub в месяц

Инструмент организации работы внутри компании, контролирует продажи, управление проектами реализованно по Диаграмме Ганта. Есть Таск-менеджер и интегрированная CRM-система.

АС Принт
0
Нет отзывов
от 990 rub в месяц

Сервис для оптимизации работы типографий, автоматизации рекламы и ускорения обработки заявок. Возможно ведение складского учета, способствует организации клиентской базы.

ДенталБэйс
0
Нет отзывов
от 1 500 rub в месяц

Софт для автоматизации работы стоматологических клиник и кабинетов. Возможно хранение базы клиентов, медицинских документов в облачном сервисе. Работает полностью из браузера.

Кларис
0
Нет отзывов
от 900 rub в месяц

Система управления предприятием, интегрирован CRM, контроль за документооборотом, задачами и проектами. Есть email и смс уведомления, контроль выполнения поручения, формирует отчет.

Клиентская база
0
Нет отзывов
от 450 rub в месяц

Сервис для автоматизации бизнеса. Доступные опции — конструктор таблиц, проведение массовых персонализированных рассылок, генерация документов, двусторонняя интеграция с 1С.

МоиДокументы-Туризм
0
Нет отзывов
от 500 rub в месяц

Инструмент для оптимизации деятельности туристических компаний. Есть клиентская база, бухгалтерия и функция управления проектами, возможна работа сервиса на облаке и ПК.

Простой бизнес
0
Нет отзывов
от 2 000 rub в месяц

Сервис для оптимизации работы компании, автоматизации финансовых движений, отчетности. Возможно сохранение данных на облако и ПК, работа в режиме оффлайн.

РосБизнесСофт CRM
0
Нет отзывов
от 9 750 rub в месяц

Софт для систематизации и упрощения работы с базой клиентов. Возможно хранение информации о контрагенте, есть фиксация всех контактов с клиентами, интегрирован с 1С.

ActiveCampaign
ActiveCampaign

Сервис для автоматизации email-маркетинга. Среди главных опций - управление рассылками, CRM-система с опциями автоматизации и инструменты для sms-рекламы.

Перейти на сайт
AutoWebOffice
AutoWebOffice

Платформа для автоматизации интернет-бизнеса. CRM-система собирает информацию о клиентах в одной базе и формирует статистические данные для анализа.

Перейти на сайт
amoCRM
amoCRM

Сервис для отдела продаж, ведет учет сделок, звонков с АТС и базы клиентов. Можно просматривать историю, карточки с контактами, есть опция анализа отчетов, гибкая настройка доступа.

Перейти на сайт
Мегаплан
Мегаплан

Софт для организации работы коллектива, создания задач и назначения исполнителей. Возможно подключение удаленных сотрудников. Сервис интегрирован с IP телефонией/колл-центром, 1С.

Перейти на сайт
Feng office
Feng office

Инструмент для менеджмента и координации проектов в облаке сервера. Возможно объединение хранения всей рабочей информации на одной платформе. Интегрируется с почтовым ящиком.

Перейти на сайт
Pipeliner CRM
Pipeliner CRM

Приложение для управления продажами совместимое с Windows, MacOS, Android и iOS. Визуализирует воронку продаж, корректировать действия менеджера, есть интеграция с email.

Перейти на сайт
Smarty CRM
Smarty CRM

Сервис для улучшения личной эффектовности, организации баз данных клиентов. Возможна автоматизация процессов с помощью электронных таблиц. Есть ежедневный бэкап данных.

Перейти на сайт
WireCRM
WireCRM

CRM система управления клиентской базой. Информация размещается в досках и таблицах, есть функция поиска с анализом морфологии, возможен прогноз продаж.

Перейти на сайт
Bitrix24
Bitrix24

Сервис для автоматизации и оптимизации бизнес-процессов, есть омниканальная CRM, виртуальная АТС с маршрутизацией, CRM с распознаванием лиц на технологиях нейронных сетей.

Перейти на сайт
ELMA CRM
ELMA CRM

Сервис для управления бизнес-проектами, есть опции контроля за сделками с использованием воронок продаж, встроенной IP-телефонии. Есть графический дизайнер бизнес-процессов.

Перейти на сайт
teamtools
teamtools

Инструмент для управления проектами и создания структуры компании, способен объединить множество бизнес-процессов на одной площадке, содержит в себе CRM.

Перейти на сайт
ASoft CRM
ASoft CRM

Система для управления проектами, можно настроить каталог продукции и шаблон сделок. Есть функция рассылки email и sms, анализа эффективности, мониторинг деятельности конкурентов.

Перейти на сайт
4logist
4logist

Сервис для оптимизации работы логистики, упрощения деятельности перевозчиков. Возможна планировка загрузки автомобиля, есть «отчеты» для оперативного отслеживания работы.

Перейти на сайт
Accelo
Accelo

Сервис для координации взаимосвязи сотрудников и клиентов, функционирует на базе CRM платформы. Есть интеграция с мобильными приложениями, доступ к почтовому ящику.

Перейти на сайт
Apollo
Apollo

Облачный сервис для организации управления проектами по системе Agile. Доступно создание, объединение, архивирование и замораживание проектов.

Перейти на сайт
Apptivo CRM System
Apptivo CRM System

Сервис для мониторинга и роста продаж, увеличения количества заключенных сделок. Можно анализировать неудавшиеся сделки. Доступна настройка системы под требования любой компании.

Перейти на сайт
Autotask
Autotask

Программное обеспечение, которое включает приложения для менеджмента и управления расходами, helpdesk, CRM, тайм-трекер. Система RMM отслеживает доступность диджитал-проектов.

Перейти на сайт
Bpium
Bpium

Модульный конструктор для управления и CRM. Возможно использование готовых шаблонов, создание индивидуальных решений, есть функция оценки сотрудников и создания клиентской базы.

Перейти на сайт
Carrot Quest
Carrot Quest

Комплексное приложение для ведения онлайн-бизнеса. Позволяет изучить свою аудиторию и наладить взаимодействие с ней. Доступны онлайн-консультант, инструменты для email-маркетинга.

Перейти на сайт
ClickClient
ClickClient

Инструмент для координации бизнеса в облаке. Возможно ведение учета клиентов, накапливание истории проектов, ведение чата и телефонии, есть функция настройки приложения «под ключ».

Перейти на сайт
Deloteka
Deloteka

Сервис для эффективной координации проектов, формирования базы клиентов. Предназначен как для личного, так и корпоративного пользования. Может заменять ежедневник, органайзер.

Перейти на сайт
DentalTap
DentalTap

Инструмент организации работы стоматологического кабинета, ведет график занятости, базу клиентов с фиксацией их визитов, есть встроенный прайс, анализирует рентабельность.

Перейти на сайт
Flexbby Договоры
Flexbby Договоры

Программа для автоматизации работы с документами, структурирования и оптимизации. Возможно создание документов и смежных файлов, интегрирован с 1С, встроенная CRM.

Перейти на сайт
Flowlu
Flowlu

Система для совместной работы, упрощения бизнес-процессов. Возможно хранение истории договоров, определение главных клиентов, есть резервное копирование данных, управление бэклогом.

Перейти на сайт
Hatchbuck
Hatchbuck

Сервис для работы с клиентской базой. Предоставляет отчеты, анализирует активность на рынке, может осуществлять рекламную рассылку и подбор потенциальных пользователей.

Перейти на сайт
Justclick
Justclick

Сервис для автоматизации бизнес-процессов. Ориентирован преимущественно на компании, которые зарабатывают на продажах, в том числе онлайн-курсов. Доступна вирусная раскрутка.

Перейти на сайт
Medesk
Medesk

Сервис для координации деятельности медицинской клиники, оптимизации процессов коммуникации, заполнения форм, ведения учета, характеризуется высокой скоростью обработки данных.

Перейти на сайт
Microsoft Dynamics CRM
Microsoft Dynamics CRM

Система для управления проектами и общения с клиентами. Есть веб-служба WCF, поддерживает LINQ в SDK интерфейсы программирования приложений, можно заменить интерфейс меню.

Перейти на сайт
Mindbox
Mindbox

Облачный сервис для оптимизации маркетинга. Позволяет осуществлять рассылку по email, Viber, SMS, а также в виде push-уведомлений в браузере и в приложениях.

Перейти на сайт
NeonCRM
NeonCRM

Инструмент для создания сайта с целью поиска спонсоров, волонтеров и привлечения их в проекты. Можно организовывать мероприятия. Доступен модуль CRM.

Перейти на сайт
Nimble
Nimble

Инструмент для оптимизации деятельности менеджеров по продажам, создания и коммуникации с клиентской базой. Анализирует достижения и эффективность сотрудников.

Перейти на сайт
ONLYOFFICE
ONLYOFFICE

Сервис для создания онлайн-офиса, контролирует состояние задач в бизнесе. Поддерживает множество форматов документов, легкий контроль над документооборотом и управлением продажами.

Перейти на сайт
Odoo
Odoo

Система для управления бизнесом, имеет открытый исходных код по технологии SaaS, доступна библиотека бизнес-приложений и модулей: CRM, бухгалтерского учета, массовой рассылки.

Перейти на сайт
OneBox CRM
OneBox CRM

CRM-система для автоматизации бизнес-процессов, автоматизация общения с персоналом. Есть интеграция с телефонией, календари, GTD-листы и система карточек, опция отслеживания KPI.

Перейти на сайт
Rent in hand
Rent in hand

Инструмент управления пунктами проката и аренды. Ведет запись рент, фиксирует бронь и штрафы, позволяет фиксировать повреждения, формирует клиентскую базу. Нет интеграции с 1С.

Перейти на сайт
SkyBase
SkyBase

Онлайн-билдер приложений для управления проектами, координации корпоративной работы. Возможна настройка отчетов, шаблонов и пилотных проектов. Есть звуковые уведомления.

Перейти на сайт
Snapforce
Snapforce

Сервис для работы call-центра с CRM и опциями телефонии, есть встроенная отчетность, система голосовой почты и возможность обработки вызовов, оптимизации телефонных коммуникаций.

Перейти на сайт
TeamWox
TeamWox

Сервис с элементами CRM для координации компании, оптимизации производительности. Возможны учет и аналитика в реальном времени, интегрированный с почтовыми сервисами.

Перейти на сайт
aveCRM
aveCRM

CRM-система для ведения клиентской базы и управления продажами. Запланированные задания попадают в чеклист с дедлайном. Есть система отчетов и мощный поиск.

Перейти на сайт
bpm'online sales
bpm'online sales

CRM-система контроля продаж предприятия. Содержит в себе аналитику по разделам, прогнозирование, определяет и анализирует тактику конкурентов. Есть интеграция с АТС.

Перейти на сайт
iQ300
iQ300

Онлайн-система для координации проектов с CRM, контроля деятельности над различными задачами. Возможна диагностика эффективности воронки продаж.

Перейти на сайт
А2Б
А2Б

Инструмент организации работы внутри компании, контролирует продажи, управление проектами реализованно по Диаграмме Ганта. Есть Таск-менеджер и интегрированная CRM-система.

Перейти на сайт
АС Принт
АС Принт

Сервис для оптимизации работы типографий, автоматизации рекламы и ускорения обработки заявок. Возможно ведение складского учета, способствует организации клиентской базы.

Перейти на сайт
ДенталБэйс
ДенталБэйс

Софт для автоматизации работы стоматологических клиник и кабинетов. Возможно хранение базы клиентов, медицинских документов в облачном сервисе. Работает полностью из браузера.

Перейти на сайт
Кларис
Кларис

Система управления предприятием, интегрирован CRM, контроль за документооборотом, задачами и проектами. Есть email и смс уведомления, контроль выполнения поручения, формирует отчет.

Перейти на сайт
Клиентская база
Клиентская база

Сервис для автоматизации бизнеса. Доступные опции — конструктор таблиц, проведение массовых персонализированных рассылок, генерация документов, двусторонняя интеграция с 1С.

Перейти на сайт
МоиДокументы-Туризм
МоиДокументы-Туризм

Инструмент для оптимизации деятельности туристических компаний. Есть клиентская база, бухгалтерия и функция управления проектами, возможна работа сервиса на облаке и ПК.

Перейти на сайт
Простой бизнес
Простой бизнес

Сервис для оптимизации работы компании, автоматизации финансовых движений, отчетности. Возможно сохранение данных на облако и ПК, работа в режиме оффлайн.

Перейти на сайт
РосБизнесСофт CRM
РосБизнесСофт CRM

Софт для систематизации и упрощения работы с базой клиентов. Возможно хранение информации о контрагенте, есть фиксация всех контактов с клиентами, интегрирован с 1С.

Перейти на сайт

CRM-системы (Customer Relationship Management) — платформы для оптимизации и планирования отношений с клиентами, агрегирующие информацию о заказчиках и помогающие выстроить процессы для улучшения эффективности взаимодействия. 

 

CRM-системы предназначены для оптимизации сбора и анализа данных о клиентах и сделках. Основная часть CRM-систем ориентирована на специалистов по продажам, маркетингу и поддержке покупателей, а собственникам бизнеса помогает получать данные о том, откуда приходят клиенты и что они приобретают. Существуют и узкоспециализированные CRM-системы, например, для интернет-магазинов, агентств по продаже недвижимости, салонов красоты, медицинских кабинетов и тд.

Как выбрать идеальную CRM-систему?

Перед выбором CRM-системы сформулируйте основные задачи, которые она должна решать, проанализируйте с какими инструментами у неё должна быть интеграция. 

Также важными факторами выбора являются удобство импорта и экспорта контактов, объединение нескольких каналов взаимодействия (телефония, электронная почта, встречи, рекламные каналы) и опции автоматизации рутинных действий, необходимых организации. 

 

Описание и технические характеристики платных и бесплатных CRM-систем вы можете найти на портале Coba.tools, а удобный инструмент поиска и сравнения упростит процесс подбора идеального софта.