Обзор ELMA CRM

ELMA CRM - это сервис для управления бизнес-проектами в сочетании с операционной системой взаимоотношения с клиентом. Программа предоставляет опции контроля совершения сделок с использованием воронок продаж, а также встроенную IP-телефонию для исходящих звонков. Учитываются различия в бизнес-процессах для заказчиков и предлагается пути автоматизации типовых операций.

Основная функция ELMA CRM - организация продаж, поэтому она может быть основой для работы отдела в коммерческих компаниях малого, среднего и крупного бизнеса. Причём можно подключить и задействовать всех сотрудников, от генерального директора до продающих менеджеров и специалистов службы маркетинга. В ELMA не представлены услуги по внедрению, но начинающим доступны обучающие видеокурсы и база знаний, что значительно облегчит начало работы новичкам и фрилансерам.

ELMA CRM отображает все сделки с возможностью для руководителя просмотреть подробную информацию по каждой из них. Программа включает в себя автоматические напоминания об истекающих сроках, календари, списки задач и разграничение прав доступа, которые можно настроить по категориям или конкретным участникам проекта. Предусмотрены возможности планирования телефонных переговоров и встреч, напоминаний о необходимости отправить письмо. В ELMA CRM есть раздел просмотра потенциальных клиентов: в нём собираются заявки с сайтов, визитки, внешние базы, синхронизируются контакты из таблиц. Вся история процессов преобразуется в финансовый план для отдельного сотрудника или всей организации. Кроме того, ELMA CRM+ позволяет вести реестр маркетинговых мероприятий, контролировать процесс и оценивать их итоговую эффективность.

Ключевые особенности

  • Интеграция с IP телефонией/колл-центром
  • Графический дизайнер бизнес-процессов
  • Управление базой клиентов/партнеров
  • Резервное копирование данных
  • Автоматические задачи с настраиваемой периодичностью
Цена на сайте

Тарифы ELMA CRM

Бесплатный тарифДа

Пробный период14 дней

Цена от 12 000 rub в месяц

единовременная лицензия от 5 до 30 пользователей, простая версия для небольших компаний: интеграция с , 10 часов консультаций эксперта, дизайнер ELMA, мобильное приложение (iOS, Android), бесплатная база данных FireBird или PostgreSQL

Цена до 1 061 000 rub в месяц

150+ пользователей, сервер ELMA, Дизайнер ELMA, Внутренний портал, Oracle® Database 10g, Oracle® Database 11g или MS SQL Enterprise Edition Стоимость рассчитывается по индивидуальному запросу

Варианты оплаты

Добавить отзыв

Отзывы ELMA CRM

  • 0
  • 3
  • 1
  • 0
  • 0

Характеристики

Совместимость

Web

Windows

Mac OS

Android

iOS

Windows Phone

Поддержка

По телефону

Живой чат

Онлайн

База знаний

FAQ

Видео

Языки

Русский, Английский
Перейти на сайт