Добавить отзыв

Отзывы S2 (SalesapCRM)

5,00/5

2 отзыва
  • 2
  • 0
  • 0
  • 0
  • 0

Удобная программа с легким интерфейсом. Для автоматизации малого бизнеса есть все, что нужно.

Читать полностью
Достоинства: В S2 удобно планировать задачи, ставить напоминания и контролировать, как работают подчиненные. За полгода у нас не произошло ни одного случая, чтобы кто-то забыл отправить клиенту счет. А раньше такое случалось. Круто, что не приходится больше прикреплять в почту файлы с договорами и счетами, искать их в папках. Теперь мы отправляем их напрямую из системы - так быстрее и проще. Отлично работает техподдержка: отвечают быстро и стараются исправить любые баги
Недостатки: Иногда зависает, но ненадолго. Как сказала выше - техподдержка работает оперативно. Плюс несколько раз не срабатывала массовая отправка e-mail, но нам помогли разобраться в настройках интеграции с сервисом рассылки, и пока что все работает исправно.
17 февраля 2020 г.

Нормальная CRM - для малого бизнеса то, что нужно!

Читать полностью
Достоинства: Удобная - не нужно ломать голову, чтобы сделать базовые вещи и задать основные настройки. Нравится, что в S2 можно задать дополнительные поля в карточках клиентов и вести клиентскую базу в формате собственного бизнеса. Нам в автосервисе это необходимо, потому что кроме имени и телефона мы записываем марку машины клиента. А в стандартном наборе такого поля нет. Что еще нравится — запись звонков. Для этого пришлось интегрировать систему с корпоративной сотовой связью. У нас случаются конфликтные ситуации, когда клиенты доказывают, что им говорили одно и не сделали. Тогда мы прослушивает звонки этого клиента и разруливаем ситуацию. Уже не один раз выручало!
Недостатки: Иногда зависает. Но обычно ненадолго. Плюс интеграции не очень дешевые.
14 февраля 2020 г.