Обзор Kixie

Kixie - интегрированное программное обеспечение с функциями телефонии, которое разработано для обслуживания клиентов. Решение размещено в облаке и не требует дополнительных установок. Софт интегрируется со сторонними CRM-приложениями, такими как Salesforce, Zoho, AmoCRM, Capsule и Nutshell, и может быть настроено для использования на мобильном телефоне. 

Софт позволит делать больше звонков по вопросам продаж, маркетинга и техподдержки, что заинтересует менеджеров соответствующих подразделений независимо от сфер и масштабов бизнеса. Операторы call-центра смогут повысить продуктивность, исключив ожидание ответа абонента, а руководители - оценить работу каждого сотрудника и отдела в целом, получив статистику звонков и продаж. 

Платформа позволяет совершать звонки в режиме реального времени и планировать их на будущее. Доступен список и установка автоматического набора номера для ускорения дозвона и экономии времени операторов. Kixie поддерживает функции записи звонков, настраиваемую маршрутизацию вызовов и их отслеживание. Инструмент также помогает фиксировать коэффициент конверсии и предусматривает подготовку новых специалистов посредством центра обучения Kixie Call Coaching. Программное обеспечение контролирует такие параметры, как среднее время вызова для каждого агента, общие исходящие вызовы, количество пропущенных звонков, а также предлагает расширенную панель отчётов о вызовах для оценки показателей продаж. Другие функции включают в себя: HD качество звука, бесплатные номера, автоматическое приветствие, голосовую почту, бизнес-SMS и международные звонки.

Ключевые особенности

  • Маршрутизация вызовов
  • Статистика звонков и продаж
  • Коучинг операторов
  • Интеграция CRM
Цена на сайте

Тарифы Kixie

Бесплатный тарифНет

Пробный период7 дней

Цена от 15 usd в месяц

простой дозвонщик для предпринимателей, управление звонками, поиск, поддержка по электронной почте

Цена до 65 usd в месяц

дозвонщик, управление звонками, поиск, поддержка электронной почты, автосекретарь IVR, создание групп контактов, интеграция CRM, запись звонков, оповещения о пропущенных звонках, отчёты и аналитика, SMS-сообщения, обучение сотрудников, выделенный менеджер аккаунта, поддержка по телефону и электронной почте, мобильные приложения для iPhone и Android 

Варианты оплаты

Добавить отзыв

Отзывы Kixie

Характеристики

Совместимость

Web

Windows

Mac OS

Android

iOS

Windows Phone

Поддержка

По телефону

Живой чат

Онлайн

База знаний

FAQ

Видео

Языки

Английский
Перейти на сайт