Описание

CallRail - сервис для аналитики вызовов контакт-центра, позволяющий выявить, какие кампании, веб-сайты и ключевые слова поиска приводят к конверсии телефонных звонков. После назначения уникальных номеров переадресации в каждой маркетинговой кампании приложение сообщает, какой проект является наиболее перспективным, продуктивным и востребованным. Интуитивно понятный интерфейс даёт возможность использовать систему без помощи IT-специалиста.

CallRail пригодится в работе сотрудников колл-центров, маркетинговых отделов, консалтинговых организаций и любых других учреждений с большим количеством звонков по различным тематикам и проектам.

Функция CallScore использует компьютерное обучение и сохраняет данные для анализа каждого соединения, причём маршрутизация доступна для индивидуальной настройки. Запись соединений позволяет классифицировать потенциальных клиентов, обучать сотрудников и улучшать обслуживание. Каждой кампании можно создать динамический телефонный номер отслеживания для отображения на сайте. Доступна опция идентификации маркетинговых каналов, через которые поступают звонки, включая прямую почтовую рассылку, газету, радио, телевидение и печатные брошюры. Благодаря расширенной аналитике представлены итоговые данные с классификацией по источнику, ключевым словам и дням недели. Кроме того, можно создать уникальные отчёты по выбранным критериям и загрузить их в формате .CSV для совместного использования. Для оперативного доступа к обновлениям информации можно подключить мгновенные уведомления на рабочий стол либо по электронной почте.

Ключевые особенности

  • Статистика вызовов в реальном времени
  • Вставка динамического номера на сайт
  • Неограниченные учётные записи
  • Блокировка и фильтр абонентов
  • Мгновенные уведомления по электронной почте
Цена на сайте

Цены

Бесплатный тарифНет

Пробный период14 дней

Цена от По запросу

Цена до По запросу

Варианты оплаты

Добавить отзыв

Отзывы

  • 0
  • 0
  • 0
  • 0
  • 0
  • Цена/качество

  • Удобство

  • Функции

  • Поддержка

Характеристики

Совместимость

Web

Windows

Mac OS

Android

iOS

Windows Phone

Поддержка

По телефону

Живой чат

Онлайн

База знаний

FAQ

Видео

Языки

Английский
Сравнить

Аналоги