Обзор NFON

NFON - это телефонная система в облаке, не требующая выделенного оборудования и масштабируемая под нужды компании. Любые настройки системы могут быть изменены через сеть, а добавление и удаление опций доступны без помощи IT-специалиста. Оплата производится только за количество фактически используемых расширений, подобранных индивидуально для организации. Платформа интегрируется с другими программам, решениями и устройствами.

Сервис ориентирован на компании из Германии и заинтересует организации любой направленности бизнеса, в которых необходимо поддерживать многоканальную связь с клиентами и сотрудниками, подключать call-центр, проводить онлайн-встречи и оказывать удалённую поддержку. Для разъездных руководителей и менеджеров предусмотрены международные номера, которые позволят сэкономить на переговорах.

NFON предлагает опции автоматического распределения вызовов, маршрутизации по времени, объединения звонков в группы и переадресации. Доступны возможности создания веб-конференций, конференц-связи, адресной книги, голосовых сообщений, отправки факса и быстрого набора номера. Функция Click-2-Dial позволяет отправлять вызовы из приложения для ПК - с использованием бизнес-номера и независимо от местоположения и типа устройства. Средство центра обработки вызовов QueueMetrics предоставляет инструмент для анализа очередей, что поможет провести мониторинг обработки вызовов, получить профессиональный анализ эффективности и создать очереди для просмотра различных периодов работы. Возможности управления также включают в себя: неограниченное количество входящих и исходящих вызовов, удержание и переключение между ними, повторный набор номера, настройки доступа к телефонной книге, а также дополнительную функцию MultiPhone для использования до 9 различных типов устройств под одним телефонным номером.

Ключевые особенности

  • Интеграция CTI
  • Шифрование голосовой информации
  • Более 150 функций для подключения
  • Оплата только за используемые расширения
  • Ориентирован на немецкие компании
  • Стоимость минуты звонка - от 1,1 евроцента
Цена на сайте

Тарифы NFON

Бесплатный тарифНет

Пробный периодНет

Цена от 5 eur в месяц

внутренние звонки по стране

Цена до 12 eur в месяц

внутренние, мобильные и международные переговоры 

Варианты оплаты

Характеристики

Совместимость

Web

Windows

Mac OS

Android

iOS

Windows Phone

Поддержка

По телефону

Живой чат

Онлайн

База знаний

FAQ

Видео

Языки

Английский, Немецкий
Перейти на сайт