Описание

Телфин.Офис - это облачная виртуальная АТС для звонков через интернет. Платформа позволяет быстро создать корпоративную телефонную сеть, настроив её под индивидуальные требования и сократить затраты на связь благодаря низким тарифам. Сервис даёт возможность принимать неограниченное число входящих звонков, а также автоматически распределять их между сотрудниками.

Подключение АТС занимает 2 часа, поэтому она подойдёт для бизнеса любого масштаба, даже если в штате нет IT-специалиста. Особенно на неё обратят внимание владельцы малого, среднего и крупного бизнеса в сфере консалтинга и продаж с call-центром и необходимостью постоянной информационной поддержки клиента.

В системе можно отправлять факсы, а общение между сотрудниками внутри сети абсолютно бесплатно. Руководитель сможет контролировать работу подчинённых, обучать новых сотрудников и анализировать статистику. Офисную телефонию легко связать с компьютерными CRM-приложениями и наладить документооборот, управление персоналом, бухгалтерию и эффективность бизнес-процессов. Для обучения новичков предусмотрена функция SIP телефонии - подключения к телефонному разговору незаметно для клиента. Итоговые отчёты покажут информацию о входящих и исходящих вызовах, пропущенных и принятых вызовах, а также их длительности. Система очерёдности распределит входящие заявки для клиентов, ожидающих в очереди, сопровождая ожидание справочной информацией, музыкой или рекламным роликом. Голосовое меню с распознаванием речи поможет клиенту оперативно дозвониться в нужное подразделение, а сценарии обработки звонков - автоматизировать и ускорить работу. Среди опций системы также предложены: чёрный список, голосовая почта, пароли на соединение и переадресация.

Читать полностью

Ключевые особенности

  • Подключение к разговору
  • Интеграция с CRM
  • Добавление номеров любых операторов
  • Чёрный список
  • Итоговая статистика
  • Отчёты в CSV и Excel
Цена на сайте

Цены

Бесплатный тарифНет

Пробный периодНет

Цена от 0.45 rub в месяц

бесплатное подключение, отсутствие абонентской платы, работа с многоканальными номерами Телфин, виртуальной АТС, другими операторами, звонки с помощью IP-телефона, программного и стационарного телефонов.

Цена до 14 500 rub в месяц

10000 минут, работа с многоканальными номерами Телфин, виртуальной АТС, звонки с помощью IP-телефона, программного и стационарного телефонов.

Варианты оплаты

Добавить отзыв

Отзывы

  • 0
  • 0
  • 0
  • 0
  • 0
  • Цена/качество

  • Удобство

  • Функции

  • Поддержка

Характеристики

Совместимость

Web

Windows

Mac OS

Android

iOS

Windows Phone

Поддержка

По телефону

Живой чат

Онлайн

База знаний

FAQ

Видео

Языки

Русский
  • Расписания
  • Шаблоны проектов
  • A/B Тестирование
  • GPS
  • @упоминания
  • Автоматизированный Call-центр
  • Архивирование электронной почты
  • Безопасное хранение данных
  • Видеоконференции
  • Выставление счетов
  • Голосовая почта
  • Запись звонков
  • Инструменты совместной работы
  • Интеграция с электронной почтой
  • История клиентов
  • Комментирование
  • Контроль доступа
  • Маркировка тегами
  • Мгновенные сообщения
  • Мобильные оповещения
  • Опросы и отзывы
  • Обновления в реальном времени
  • Отслеживание задач
  • Отслеживание проектов
  • Переадресация вызова
  • Потоковое видео
  • Распределение вызовов
  • Уведомления в реальном времени
  • Список дел
  • Drag & Drop интерфейс
  • E-mail рассылка
  • IVR / Распознавание голоса
  • Автодозвон
  • Автоответчик
  • База контактов
  • Веб-формы
  • Виджеты
  • Геймификация
  • Данные в реальном времени
  • Импорт / Экспорт данных
  • Интеграция с соцсетями
  • Интеграция CRM
  • Клиентская база
  • Компьютерная телефония
  • Конференц-связь
  • Маршрутизация вызовов
  • Многоканальная связь
  • Напоминания
  • Обмен файлами
  • Определение номера
  • Отслеживание звонков
  • Отчёты о звонках
  • Планирование обратного вызова
  • Профиль сотрудника
  • Синтезатор речи
  • Хранение документов
все характеристики
Сравнить

Аналоги