Отзывы Юздеск
Перешли на Юздеск с зарубежного аналога. Фунциональность такая же, даже несколько выше, так как можно работать и собирать данные с ВК. По цене гораздо дешевле - 2000 рублей за работника, правда за мессенджеры нужно будет доплатить. Система удобная, разобрались с возможностями использования в течение недели, в этом помогли специалисты сервиса. Заметно, что система постоянно развивается, добавляются новые функции. Хотелось бы видеть встроенную телефонию, например.
Нам была нужна такая CRM или какая-то платформа, которая объединяла бы все поступающие обращения в компанию с различных источников связи. Usedesk как раз позволил осуществить все это: собрать в одно место заявки и обращения с сайта, почты, соц.сетей. По факту - очень хорошо сделанный хелпдеск! Служба поддержки сервиса помогает разобраться с настройкой платформы под определенные задачи. Пользуемся уже четыре месяца и остаемся довольными всем взаимодействием.
Используем в своем интернет-магазине уже несколько месяцев эту систему. Очень удобно. Так как у нас довольно широкий маркетинг, то заявки собираем везде - в ВК, Фейсбуке, Инстаграмм, одноклассники и т.д. Очень удобно, что можно перевести общение на почту, вотсап, вайбер, можно делать быстрые рассылки. И дешевле, чему у конкурентов, есть возможность автоматизации ответов на обращения. Очень удобная система.
Используем в своем интернет-магазине уже несколько месяцев эту систему. Очень удобно. Так как у нас довольно широкий маркетинг, то заявки собираем везде - в ВК, Фейсбуке, Инстаграмм, одноклассники и т.д. Очень удобно, что можно перевести общение на почту, вотсап, вайбер, можно делать быстрые рассылки. И дешевле, чему у конкурентов, есть возможность автоматизации ответов на обращения. Очень удобная система.