Обзор SiteHeart

SiteHeart – платежный b2c-инструмент для консультации посетителей сайтов, позволяющий принимать оплату через платежные системы Visa и MasterCard непосредственно в чате. Для постоянного контроля работы реализованы мобильные приложения, работающие на базе Android и iOS, а также расширение в Google Chrome.

Сервис помогает оптимизировать общение с покупателями, поэтому подойдет для интернет-магазинов любой направленности, туристических агентств и других предприятий. Онлайн-консультант позволяет продающим организациям решить проблему конверсии посещений и повлиять на репутацию бренда.

Виджет чата поддерживает следующие языки: русский, английский, украинский, португальский, немецкий, итальянский, латышский, французский и турецкий. Создавать чат и приглашать новых посетителей можно на основе представленной информации об источнике перехода, регионе и нахождения в данный момент на сайте. В свою очередь, функции управления роботом позволяют настроить его под особенности бизнеса. Ресурс генерирует лиды даже когда оператор оффлайн, при этом посетители могут получать ответы на заданные вопросы и оставлять контактную информацию для дальнейшей связи с ними. Встроенный интеллектуальный автоответчик помогает отправлять автоматические приглашения в диалоги и уточняющие вопросы, определять закрытие чата по тайм-ауту, разделять их только между свободными операторами, выставлять тематику и собирать данные о клиенте без участия менеджера. В случае нехватки консультантов сервис предлагает аренду собственных сотрудников для оптимизации работы с клиентами. Раздел аналитики позволяет анализировать отчеты по платежам и чатам для проверки эффективности работы операторов и отдела продаж.

Ключевые особенности

  • Бесплатное мобильное приложение для Android, iOS
  • Расширение для Google Chrome
  • Мультиязычность
  • Интеллектуальный автоответчик
  • Прием оплаты через Visa и MasterCard в чате
Цена на сайте

Тарифы SiteHeart

Бесплатный тарифДа

Пробный периодНет

Цена от 6 usd в месяц

1000 диалогов робота + 48 функций

Цена до 40 usd в месяц

10000 диалогов робота + 48 функций

Варианты оплаты

Добавить отзыв

Отзывы SiteHeart

Характеристики

Совместимость

Web

Windows

Mac OS

Android

iOS

Windows Phone

Поддержка

По телефону

Живой чат

Онлайн

База знаний

FAQ

Видео

Языки

Английский, Русский
Перейти на сайт