Мониторинг
![Babkee Babkee](/storage/cache/product_logo/storage/p/logo/5af75f4749f5b.png)
Набор инструментов для автоматизированного мониторинга социальных сетей. Позволяет узнавать мнение клиентов о компании, следить за конкурентами и вовремя отвечать на обращения пользователей.
![Brand Analytics Brand Analytics](/storage/cache/product_logo/storage/p/logo/5af33b21cde95.png)
Онлайн-инструмент для поиска, сбора и анализа информации о бренде, персоне, сервисе или событии в Сети. Находит до 90% всех упоминаний и строит на их основе графики и отчеты для улучшения стратегии развития.
![Brandspotter Brandspotter](/storage/cache/product_logo/storage/p/logo/5b3646693d0e5.png)
Система для детального отслеживания упоминания бренда, персоны или продукта в социальных медиа. Доступна загрузка отчета на основе полученной информации.
![Publer Publer](/storage/cache/product_logo/storage/p/logo/5b39e15484525.png)
Платформа для анализа рекламы в интернете. Поддерживаются социальные сети: ВКонтакте, Одноклассники и Instagram.
![Awario Awario](/storage/cache/product_logo/storage/p/logo/5af960efba272.png)
Платформа для мониторинга упоминаний компании в Сети, взаимодействия с клиентами, повышения узнаваемости бренда и анализа работы конкурентов.
![Brand24 Brand24](/storage/cache/product_logo/storage/p/logo/5b36483832bd2.png)
Сервис для улучшения клиентоориентированности, продвижения продукции и услуг в сети. Облегчает работу менеджерам, так как в одном окне собирает все необходимые данные для мониторинга.
![Brandwatch Brandwatch](/storage/cache/product_logo/storage/p/logo/5af9c4861f084.png)
Платформа для проведения мониторинга онлайн-ресурсов, социальных сетей. Реализована встроенная платформа для визуализации данных.
![FeedBacker FeedBacker](/storage/cache/product_logo/storage/p/logo/5af75c3702d5a.png)
Сервис для сбора и мониторинга отзывов о компании в одном окне. Дополнительно можно отвечать на отклики или прикреплять бонусы для повышения лояльности клиентов.
![Hootsuite Hootsuite](/storage/cache/product_logo/storage/p/logo/5b07eb135596e.png)
Сервис для размещения контента в социальных сетях и мониторинга активности пользователей. Позволяет управлять постингом в Facebook, Twitter, Instagram, YouTube, Google+, Linkedin и WordPress.
![LiveDune LiveDune](/storage/cache/product_logo/storage/p/logo/5af34ebf86eb7.png)
Сервис для анализа аккаунтов в социальных сетях, сбора статистики и отслеживания действий читательской аудитории в Instagram, ВКонтакте, Facebook, Twitter, YouTube, Одноклассники.
![SemanticForce SemanticForce](/storage/cache/product_logo/storage/p/logo/5af76142bd9cc.png)
Платформа для решения задач в области сбора, обработки и анализа данных о конкретном бренде. Предлагает все инструменты для общения с пользователями, отслеживания любых упоминаний о компании.
![SocParsing SocParsing](/storage/cache/product_logo/storage/p/logo/5af9bccdd50f2.png)
Сервис поиска клиентов в социальных сетях (ВКонтакте, Facebook, Twitter, Одноклассники. Предусмотрены уведомления о новых клиентах по SMS/E-mail/Push.
![StarComment StarComment](/storage/cache/product_logo/storage/p/logo/5af9be52091a7.png)
Платформа для отслеживания и анализа комментариев в социальных сетях. Предусмотрена отправка уведомлений по почте, в Telegram и Slack.
![TweetDeck TweetDeck](/storage/cache/product_logo/storage/p/logo/5af9c3b2338db.png)
Твиттер-клиент для отслеживания всех видов активности в профиле, мониторинга ключевых записей, публикации твитов одновременно из нескольких аккаунтов.
![Twitter Analytics Twitter Analytics](/storage/cache/product_logo/storage/p/logo/5af7631c3f3a6.png)
Система для получения аналитических данных об аккаунте в Твиттере. Предлагает графики изменения количества подписчиков, охвата, ретвитов. Можно открывать доступ другим лицам.
![VK Patrol VK Patrol](/storage/cache/product_logo/storage/p/logo/5b39ed2e6eea5.png)
Сервис для мониторинга сообществ и групп во ВКонтакте. Позволяет анализировать конкурентов, строить графики изменения численности, выводить ID пользователей для таргетированной рекламы.
![YouScan YouScan](/storage/cache/product_logo/storage/p/logo/5b39f1659c8ab.png)
Платформа для мониторинга и анализа упоминаний в социальных медиа. Помогает оценить эффективность рекламных кампаний, вовремя реагировать на негатив и отвечать на вопросы клиентов.
![Zoho Social Zoho Social](/storage/cache/product_logo/storage/p/logo/5af9c9f87de57.png)
Система для управления социальными сетями в одном окне. Доступен анализ упоминаний бренда, публикация контента и поиск потенциальных клиентов.
![Крибрум Крибрум](/storage/cache/product_logo/storage/p/logo/5af9c5d37b2e5.png)
Платформа для сбора упоминаний объекта из русскоязычных онлайн-площадок: социальные сети, блоги, форумы. Может работать и с оффлайн-источниками, например, радио или телевидение.
![Babkee Babkee](/storage/cache/product_thumbnail/storage/p/cover/5af75f474a4e9.png)
Набор инструментов для автоматизированного мониторинга социальных сетей. Позволяет узнавать мнение клиентов о компании, следить за конкурентами и вовремя отвечать на обращения пользователей.
![Brand Analytics Brand Analytics](/storage/cache/product_thumbnail/storage/p/cover/5af33b21ce5e4.png)
Онлайн-инструмент для поиска, сбора и анализа информации о бренде, персоне, сервисе или событии в Сети. Находит до 90% всех упоминаний и строит на их основе графики и отчеты для улучшения стратегии развития.
![Brandspotter Brandspotter](/storage/cache/product_thumbnail/storage/p/cover/5af964bf23849.png)
Система для детального отслеживания упоминания бренда, персоны или продукта в социальных медиа. Доступна загрузка отчета на основе полученной информации.
![Publer Publer](/storage/cache/product_thumbnail/storage/p/cover/5af96add54d7a.png)
Платформа для анализа рекламы в интернете. Поддерживаются социальные сети: ВКонтакте, Одноклассники и Instagram.
![Awario Awario](/storage/cache/product_thumbnail/storage/p/cover/5af960efba7bc.png)
Платформа для мониторинга упоминаний компании в Сети, взаимодействия с клиентами, повышения узнаваемости бренда и анализа работы конкурентов.
![Brand24 Brand24](/storage/cache/product_thumbnail/storage/p/cover/5af963234aa90.png)
Сервис для улучшения клиентоориентированности, продвижения продукции и услуг в сети. Облегчает работу менеджерам, так как в одном окне собирает все необходимые данные для мониторинга.
![Brandwatch Brandwatch](/storage/cache/product_thumbnail/storage/p/cover/5af9c4861f601.png)
Платформа для проведения мониторинга онлайн-ресурсов, социальных сетей. Реализована встроенная платформа для визуализации данных.
![FeedBacker FeedBacker](/storage/cache/product_thumbnail/storage/p/cover/5af75c37032e5.png)
Сервис для сбора и мониторинга отзывов о компании в одном окне. Дополнительно можно отвечать на отклики или прикреплять бонусы для повышения лояльности клиентов.
![Hootsuite Hootsuite](/storage/cache/product_thumbnail/storage/p/cover/5b07eb1355e91.png)
Сервис для размещения контента в социальных сетях и мониторинга активности пользователей. Позволяет управлять постингом в Facebook, Twitter, Instagram, YouTube, Google+, Linkedin и WordPress.
![LiveDune LiveDune](/storage/cache/product_thumbnail/storage/p/cover/5af34ebf875f9.png)
Сервис для анализа аккаунтов в социальных сетях, сбора статистики и отслеживания действий читательской аудитории в Instagram, ВКонтакте, Facebook, Twitter, YouTube, Одноклассники.
![Mention Mention](/storage/cache/product_thumbnail/storage/p/cover/5af968ee7d7e8.png)
Платформа для проведения мониторинга в социальных сетях и детального конкурентного анализа.
![SemanticForce SemanticForce](/storage/cache/product_thumbnail/storage/p/cover/5af76142bdf77.png)
Платформа для решения задач в области сбора, обработки и анализа данных о конкретном бренде. Предлагает все инструменты для общения с пользователями, отслеживания любых упоминаний о компании.
![SocParsing SocParsing](/storage/cache/product_thumbnail/storage/p/cover/5af9bccdd5715.png)
Сервис поиска клиентов в социальных сетях (ВКонтакте, Facebook, Twitter, Одноклассники. Предусмотрены уведомления о новых клиентах по SMS/E-mail/Push.
![StarComment StarComment](/storage/cache/product_thumbnail/storage/p/cover/5af9be52097bd.png)
Платформа для отслеживания и анализа комментариев в социальных сетях. Предусмотрена отправка уведомлений по почте, в Telegram и Slack.
![TweetDeck TweetDeck](/storage/cache/product_thumbnail/storage/p/cover/5af9c3b233e5c.png)
Твиттер-клиент для отслеживания всех видов активности в профиле, мониторинга ключевых записей, публикации твитов одновременно из нескольких аккаунтов.
![Twitter Analytics Twitter Analytics](/storage/cache/product_thumbnail/storage/p/cover/5af7631c3fa42.png)
Система для получения аналитических данных об аккаунте в Твиттере. Предлагает графики изменения количества подписчиков, охвата, ретвитов. Можно открывать доступ другим лицам.
![VK Patrol VK Patrol](/storage/cache/product_thumbnail/storage/p/cover/5b11722d1094f.png)
Сервис для мониторинга сообществ и групп во ВКонтакте. Позволяет анализировать конкурентов, строить графики изменения численности, выводить ID пользователей для таргетированной рекламы.
![YouScan YouScan](/storage/cache/product_thumbnail/storage/p/cover/5af9cb0c66599.png)
Платформа для мониторинга и анализа упоминаний в социальных медиа. Помогает оценить эффективность рекламных кампаний, вовремя реагировать на негатив и отвечать на вопросы клиентов.
![Zoho Social Zoho Social](/storage/cache/product_thumbnail/storage/p/cover/5af9c9f87e512.png)
Система для управления социальными сетями в одном окне. Доступен анализ упоминаний бренда, публикация контента и поиск потенциальных клиентов.
![Крибрум Крибрум](/storage/cache/product_thumbnail/storage/p/cover/5af9c5d37b95a.png)
Платформа для сбора упоминаний объекта из русскоязычных онлайн-площадок: социальные сети, блоги, форумы. Может работать и с оффлайн-источниками, например, радио или телевидение.
![Лидсканер Лидсканер](/storage/cache/product_thumbnail/storage/p/cover/5af966c404a54.png)
Платформа для мониторинга в социальных сетях: находит новых клиентов по ключевым словам или по сформированным потокам. Предусмотрен ретаргетинг для ВКонтакте.
Программы мониторинга социальных сетей — это сервисы автоматического сбора информации в интернет-сообществах для дальнейшей обработки и интерпретации результатов. Такие инструменты необходимы для поиска клиентов в социальных сетях. Подойдут как малому и среднему бизнесу, так и крупным компаниям.
Основная задача сервисов мониторинга соцсетей — это не только проведение исследований, сбор данных, но и возможности для построения бизнес-проектов. Мониторинг упоминаний в социальных сетях дает возможность изучить отношение аудитории к бренду, оценить эффективность маркетинговой программы, провести конкурентную разведку, оценку влияния тех или иных источников на пользователей и т.д. С помощью мониторинга можно построить клиентский сервис, систему продаж (генерацию лидов).
На что обращать внимание при выборе сервиса для мониторинга социальных сетей
Для отслеживания комментариев в социальных сетях разработано множество сервисов. Выбирая наиболее подходящий, лучше ориентироваться на основные критерии: стоимость программного обеспечения, наличие бесплатного периода использования, функциональность и юзабилити, простоту и удобство интерфейса, основные критерии оценки сообществ. На конечный результат мониторинга влияют правильность составления запроса и интерпретация выборки.