Описание

OneBox - решение "всё в одном" для управления бизнесом на основе систем CRM и ERP. Деятельность платформы направлена на максимальную автоматизацию процессов в компании, что позволяет сэкономить временные и кадровые ресурсы, а также наладить взаимодействие между отделами, сотрудниками и заказчиками посредством телефонии.

Сервис заинтересует владельцев клиентоориентированного бизнеса, независимо от его масштаба. Особенно он пригодится в работе предприятий розничной и оптовой торговли, контакт-центров, образовательных, государственных, консалтинговых и маркетинговых департаментов и организаций.

Софт предусматривает предикативный исходящий автонабор по загруженной в систему базе контактов с последующим распределением звонков свободным операторам. Входящие повторные вызовы автоматически переводятся менеджеру, с которым клиент общался в предыдущий раз. Во время соединения появляется всплывающее окно с информацией о звонящем, чтобы специалист мог оперативно внести изменения в карточку клиента и создать заказ. Система также способна запускать настроенные бизнес-процессы для звонков, например, сразу создавать "Новый заказ", и оператору остаётся только добавить нюансы доставки и оплаты. Интегрированная IP-телефония обеспечивает контроль соединений, исключая пропущенные вызовы, информация о которых также будет передана менеджеру с отметкой о необходимости перезвонить. Предусмотрены опции рассылок по email и в SMS, а также уведомления о посещении клиентом сайта компании, автоматические сообщения с благодарностью о своевременной оплате и напоминания о долгах. OneBox позволяет контролировать работу специалистов благодаря шаблонам счётчиков KPI с кастомизированными настройками.

Ключевые особенности

  • Настройка бизнес-процессов
  • Интеграция с телефонией
  • KPI
  • Автоматизация найма и увольнения персонала
Цена на сайте

Цены

Бесплатный тарифНет

Пробный период15 дней

Цена от 1 734 rub в месяц

за пользователя в месяц, минимальный срок подписки - 10 месяцев. Техническая поддержка, облачный хостинг, индивидуальные доработки
 

Цена до 2 200 133 rub в месяц

от 100 пользователей. 3 месяца технической поддержки, возможность установки на собственном сервере, возможность привязки к собственному домену, доступ по коду, индивидуальные доработки

Варианты оплаты

Добавить отзыв

Отзывы

  • 0
  • 0
  • 0
  • 0
  • 0
  • Цена/качество

  • Удобство

  • Функции

  • Поддержка

Характеристики

Совместимость

Web

Windows

Mac OS

Android

iOS

Windows Phone

Поддержка

По телефону

Живой чат

Онлайн

База знаний

FAQ

Видео

Языки

Русский, Английский, Украинский, Польский
Сравнить

Аналоги