Описание

Microsoft Dynamics CRM - система для управления проектами и коммуникации с клиентами. Это расширенная платформа, доступ к лицензионной системе устанавливается через браузер, мобильные телефоны или плагин в Microsoft Outlook. Гибкая настройка позволяет использовать систему в соответствии с уникальными целями компании. Работать в программе можно на основе облачных технологий, также доступна локальная версия на сервере.

Сервис предусматривает решения для разнообразных отраслей бизнеса и экономики, в том числе финансов, торговли, производства, здравоохранения и образования. Особенно функционал программы актуален для компаний, продающих оборудование и осуществляющих его обслуживание, в этом случае Microsoft Dynamics CRM способен существенно снизить затраты на поддержку.

Система изначально состоит из нескольких категорий: продажи, поддержка клиентов, маркетинг, отчётность и аналитика. В разделе продаж можно автоматизировать процессы от предложения до обработки готового заказа, сделать профили клиентов, синхронизировать процессы с календарём. В маркетинге разрабатываются сценарии кампаний, создаются карточки клиентов, которых можно классифицировать по тематикам. Здесь же предусмотрена функция рассылки предложений. Панель мониторинга предоставляет графики для отслеживания KPI. Текущее состояние сделок можно просматривать в воронке продаж. Система предлагает контроль доходов и расходов, создание отчётов по сегментам рынка или клиентам компании, а также опции оценки эффективности отдельных маркетинговых мероприятий.

Ключевые особенности

  • Автоматическое определение фильтра для сортировки
  • Веб-служба WCF
  • Замена интерфейса меню на Microsoft Office Ribbon
  • Конечные точки OData
  • Интерфейс программирования приложений LINQ в SDK
  • Продвижение в социальных сетях
  • Интеграция с другими решениями Microsoft
Цена на сайте

Цены

Бесплатный тарифНет

Пробный периодНет

Цена от 9 600 rub в месяц

клиентская лицензия Dynamics CRM 4.0 Enterprise User Ltd (доступ только на чтение на одного пользователя)

Цена до 167 200 rub в месяц

серверная лицензия Dynamics CRM 4.0 Enterprise (полный доступ на устройство) Стоимость добавления каждого дополнительного пользователя - 10$ в месяц

Варианты оплаты

Добавить отзыв

Отзывы

  • 0
  • 0
  • 0
  • 0
  • 0
  • Цена/качество

  • Удобство

  • Функции

  • Поддержка

Характеристики

Совместимость

Web

Windows

Mac OS

Android

iOS

Windows Phone

Поддержка

По телефону

Живой чат

Онлайн

База знаний

FAQ

Видео

Языки

Арабский, Английский, Французский, Немецкий, Японский, Португальский, Русский, Испанский
  • API
  • Управление активностью
  • Интеграция приложений
  • Уведомления
  • Диаграмма сгорания задач
  • Бизнес-аналитика
  • Настраиваемое пространство
  • Визуализация данных
  • Сопровождение разработки
  • Управление проектом
  • Дэшборды
  • Отчёты и статистика
  • Расписания
  • Шаблоны проектов
  • Drag&Dropинтерфейс
  • Инструменты планирования
  • Управление процессом
  • Совместный доступ
  • Оценка риска
  • Тестирование
  • Управление ресурсами
  • Канбан-доски
  • Диаграмма Ганта
  • Отслеживание выполненных задач
  • Настраиваемые отчёты
  • Разработка проекта
  • Планирование проекта
  • Восстановление данных
  • Календарь
  • Поиск
  • Список дел
  • Управление доступом
  • Работа с тикетами
  • Приоритезация
  • Отслеживание процесса
  • Бюджетирование
  • Контроль времени
  • Управление релизами
  • Статусы
свернуть
Сравнить

Аналоги