Обзор RedHelper

RedHelper – онлайн-консультант, способствующий оптимизации общения с клиентами интернет-магазинов и крупных информационных порталов. Для изучения полного функционала сервиса предлагается воспользоваться бесплатной версией на протяжении 5 дней, но только для некоммерческих целей. Кроме desk-топной версии представлены мобильные приложения для ОС Android, iOS и Windows Phone.

Ресурс рассчитан на широкую аудиторию: начинающих предпринимателей, представителей среднего и крупного бизнеса. Владельцы интернет-магазинов смогут общаться со своими клиентами в любое время, тем самым вызывая больший интерес к продукции.

В функционале представлены настройки для виджетов: цвет, размер, положение на сайте, надписи и тексты согласно тематике сайта. После отправки посетителем номера ресурс сразу же начинает дозваниваться до зарегистрированного в настройках менеджера, а для удобства использования сервиса можно активировать несколько номеров, тогда дозвон будет производиться по очереди на каждый из них. Для контроля работы операторов все поступившие звонки автоматически записываются для дальнейшего прослушивания в Личном кабинете. Сервис отслеживает каждого клиента и автоматически отправляет активные приглашения, при этом у оператора есть возможность наблюдать за ходом посещений и поведением, выделять важную информацию, наведя на нее курсор, тем самым направив человека на покупку. Также представлен раздел «История», где можно узнать всю статистическую информацию и экспортировать ее в формат Excel. Для руководителей представлены индивидуальные показатели и рейтинг каждого оператора для сравнения, что позволяет контролировать и улучшать работу организации.

Ключевые особенности

  • Активное приглашение
  • Статистика и рейтинг операторов
  • Автоматическая запись звонков
  • Расширенная статистика о посетителе
  • Партнерская программа
Цена на сайте

Тарифы RedHelper

Бесплатный тарифДа

Пробный период5 дней

Цена от 960 rub в месяц

1 оператор на 1 год, наблюдение за посетителем, технология «Cо-Browse», полная информация о посетителе, полная статистика работы операторов

Цена до 2 650 rub в месяц

1 оператор на 6 месяцев, API брендирования, интеграция с CRM, HelpDesk, привязка аккаунта RedHelper к аккаунту на сайте, система сбора лидов, виджет персонального кода консультации

Варианты оплаты

Добавить отзыв

Отзывы RedHelper

Характеристики

Совместимость

Web

Windows

Mac OS

Android

iOS

Windows Phone

Поддержка

По телефону

Живой чат

Онлайн

База знаний

FAQ

Видео

Языки

Английский, Русский
Перейти на сайт