Обзор LiveTex

LiveTex – комплексная онлайн-программа для коммуникации с посетителями, увеличения уровня продаж, эффективности рекламных кампаний и лидогенерации. Ресурс интегрирован с CRM, ERP и HelpDesk-системами для вывода релевантных данных о клиенте, а также с социальными сетями ВКонтакте, Одноклассники, Facebook и с мессенджерами Viber и Telegram. Благодаря комплексности сервис оптимизирует работу каналов связи и устанавливает единые KPI для менеджеров, анализируя эффективность каждого канала и оператора.

Деятельность площадки направлена на продвижение крупного бизнеса, так как разделы в настройках делятся на сценарии вовлечения и удержания аудитории. Менеджеры продаж при помощи представленного функционала смогут активизировать свою работу и улучшить уровень реализации товара.

В функционале программы доступно 2 варианта виджета – отдельный POP-UP и внутренний окно-iframe. Также представлена опция онлайн-консультанта, позволяющая клиенту задать менеджеру вопрос в формате текстового чата. Кроме того, сервис интегрирован с офисными АТС, что дает возможность сотруднику отвечать на звонки не только в web-версии или приложении, но и по телефону. Для улучшения качества обслуживания клиентов создан виртуальный ассистент, который просматривает страницы ресурса вместе с посетителем, направляя его по внутренним ссылкам и выделяя важные элементы во время общения. Для добавления новых каналов и оптимизации работы с ними создана новая функция – Messaging API, позволяющая объединить в себе все представленные ресурсы. В свою очередь, лидоинтеграция помогает держать всегда клиентов в курсе о новых акциях, поступлениях и скидках.

Ключевые особенности

  • Интеграция с CRM, ERP, HelpDesk-системами
  • Переадресация звонков
  • Чат между операторами
  • Виртуальный ассистент
  • Партнерская программа
Цена на сайте

Тарифы LiveTex

Бесплатный тарифНет

Пробный периодНет

Цена от 1 870 rub в месяц

цена за 1 оператора при оплате за год: чат, онлайн-форма, обратный звонок

Цена до 2 720 rub в месяц

цена за 1 оператора при оплате за год: полный функционал программы

Варианты оплаты

Добавить отзыв

Отзывы LiveTex

Характеристики

Совместимость

Web

Windows

Mac OS

Android

iOS

Windows Phone

Поддержка

По телефону

Живой чат

Онлайн

База знаний

FAQ

Видео

Языки

Русский
Перейти на сайт