Обзор Live!Zilla

Live!Zilla – онлайн-консультант для сайтов для оптимизации работы с клиентами, работающий по принципу ticket-системы. Представлено 2 версии программы для ОС Windows: полная, которая требует установку чата LiveZilla на сайт и дает возможность управления и клиентская, позволяющая работать с системой без администрирования.

Программа ориентирована на представителей малого и среднего бизнеса независимо от их сферы деятельности. В свою очередь, блогеры могут воспользоваться LiveZilla для общения со своей аудиторией и раскрутки собственного ресурса.

Для начала работы требуется установка программы на сервер и интеграция кода JavaScript, благодаря которому будет отображаться ссылка на ресурс. На ПК также необходима установка программы-client, с помощью которой можно наблюдать за действиями пользователей в режиме реального времени и получать оповещения. В зависимости от направленности интернет-ресурса предусмотрена возможность настройки дизайна и формы чата. Для контроля за увеличением конверсии сайта реализована функция отслеживания статистики посещений и контроля за работой операторов. Интеллектуальный помощник автоматически исправляет все ошибки в набранном тексте, а для улучшения работы операторов представлена система быстрых ответов на самые частые вопросы. Кроме основного функционала сервис обладает дополнительным инструментарием: поддержкой всплывающих окон с автоприглашением, мультиязычностью, предложением отправки уведомлений в оффлайн, удержанием и переадресацией обращений, отправкой и получением файлов с информацией о посетителях и коллегах, переводом сообщений в режиме реального времени.

Ключевые особенности

  • Безлимитная лицензия
  • Автоматическая рассылка приглашений
  • Мультиязычность
  • Проверка орфографии
  • Шаблоны ответов на самые частые вопросы
Цена на сайте

Тарифы Live!Zilla

Бесплатный тарифНет

Пробный период30 дней

Цена от 150 eur в месяц

2 оператора или бота, неограниченная лицензия, приложения, статистика и отчеты, геотаргетинг, безлимитное количество подключенных сайтов, доменов, чатов, билетов, контактов, клиентов, 5 серверов

Цена до 1 000 eur в месяц

безлимитное количество операторов или ботов, неограниченная лицензия, приложения, статистика и отчеты, геотаргетинг, безлимитное количество подключенных сайтов, доменов, чатов, билетов, контактов, клиентов, 5 серверов

Варианты оплаты

Добавить отзыв

Отзывы Live!Zilla

Характеристики

Совместимость

Web

Windows

Mac OS

Android

iOS

Windows Phone

Поддержка

По телефону

Живой чат

Онлайн

База знаний

FAQ

Видео

Языки

Немецкий, Английский
Перейти на сайт