Обзор AB-TASKS
AB-Tasks - онлайн-инструмент для постановки задач и отслеживания их выполнения. Приложение доступно в браузере и позволяет устанавливать коммуникацию как внутри компании, так и для внешних клиентов.
Платформа пригодится для работы предприятиям различного масштаба, деятельность которых связана с постоянным общением с заказчиками. С его помощью клиенты могут быстро ставить задачу, не прибегая к почтовым клиентам, отслеживать процесс работы над ней и получать оперативные данные о её завершении. Персонал же получает одну точку входа для агрегации запросов, исключая вероятность их потери.
AB-Tasks позволяет вести базу сотрудников, клиентов и проектов, а также управлять доступами участников. Созданная задача помечается как "новая", "обсуждается", "в работе", "готово", "принято" или "отменено". Кроме того, она может быть снабжена тегами для обозначения сферы деятельности, например, "программирование", отметкой ответственного лица, датой и временем создания и внесения изменений. Во время обсуждения можно добавлять изображения или создавать сообщения, скрытые от клиентов. Учёт рабочего времени сотрудника происходит автоматически или вручную.
Ключевые особенности
- Helpdesk
- Интеграция с email
- Демо-версия
