Описание

WinCall - это программное обеспечение для учёта вызовов, которое может использоваться с аналоговыми, VOIP и системами PBX Centrex, включая 3Com, Avaya, Cisco Systems, Mitel, Nortel, NEC и Shoretel. Можно дополнить систему интеграциями, обеспечивая централизованное управление учётными записями и отчётность. Сервис призван сократить расходы на коммуникацию и сделать её безопасной.

Софт подойдёт компаниям различного масштаба, в которых важную роль играют работа call-центра, переговоры с клиентами, продажи или маркетинг продукции. Возможности отчётности заинтересуют руководителей проектов, а контроль над затратами - финансовые департаменты компаний. Благодаря кастомизированным полям с гибкими настройками платформу можно сделать подходящей под индивидуальные запросы в любой сфере бизнеса.
 
WinCall импортирует данные из баз PBX и HR и автоматически обновляет свою базу данных расширений, имея возможность комбинировать АТС и системы управления персоналом для автоматизации процессов. Информация может быть полностью синхронизирована с WinCall через импорт нескольких баз данных. Все международные и внутренние вызовы отслеживаются в режиме реального времени, а полученные данные об активности, количестве звонков, времени ожидания и эффективности маршрутизации позволяют корректировать работу и экономить ресурсы. Кроме того, система автоматически предупреждает участников о любых подозрительных звонках, включая мошенничество. Система предоставляет неограниченное пространство для хранения информации, возможность объединить несколько сайтов, а также позволяет создавать отчёты посредством голосового набора.

Цена на сайте

Цены

Бесплатный тарифНет

Пробный периодНет

Цена от 0 usd в месяц

цена по запросу

Цена до 0 usd в месяц

цена по запросу

Варианты оплаты

Добавить отзыв

Отзывы

  • 0
  • 0
  • 0
  • 0
  • 0
  • Цена/качество

  • Удобство

  • Функции

  • Поддержка

Характеристики

Совместимость

Web

Windows

Mac OS

Android

iOS

Windows Phone

Поддержка

По телефону

Живой чат

Онлайн

База знаний

FAQ

Видео

Языки

Английский
  • Расписания
  • Шаблоны проектов
  • A/B Тестирование
  • GPS
  • @упоминания
  • Автоматизированный Call-центр
  • Архивирование электронной почты
  • Безопасное хранение данных
  • Видеоконференции
  • Выставление счетов
  • Голосовая почта
  • Запись звонков
  • Инструменты совместной работы
  • Интеграция с электронной почтой
  • История клиентов
  • Комментирование
  • Контроль доступа
  • Маркировка тегами
  • Мгновенные сообщения
  • Мобильные оповещения
  • Опросы и отзывы
  • Обновления в реальном времени
  • Отслеживание задач
  • Отслеживание проектов
  • Переадресация вызова
  • Потоковое видео
  • Распределение вызовов
  • Уведомления в реальном времени
  • Список дел
  • Drag & Drop интерфейс
  • E-mail рассылка
  • IVR / Распознавание голоса
  • Автодозвон
  • Автоответчик
  • База контактов
  • Веб-формы
  • Виджеты
  • Геймификация
  • Данные в реальном времени
  • Импорт / Экспорт данных
  • Интеграция с соцсетями
  • Интеграция CRM
  • Клиентская база
  • Компьютерная телефония
  • Конференц-связь
  • Маршрутизация вызовов
  • Многоканальная связь
  • Напоминания
  • Обмен файлами
  • Определение номера
  • Отслеживание звонков
  • Отчёты о звонках
  • Планирование обратного вызова
  • Профиль сотрудника
  • Синтезатор речи
  • Хранение документов
свернуть
Сравнить

Аналоги