Добавить отзыв

Отзывы

4,75/5

1 отзыв
  • 0
  • 1
  • 0
  • 0
  • 0
  • Цена/качество

  • Удобство

  • Функции

  • Поддержка

Первоклассный сервис для колл-центра

Сначала устанавливали NVM в головном офисе, потом понадобилось добавить его в работу регионального в другой стране. Команда сервиса быстро среагировала, наладили, подключили новый контракт + обучение сотрудников! Ежедневно общаемся с клиентами - звонки без проблем, любые изменения и помощь - в кратчайшие сроки. Полностью настройка IVR-решения, запись звонков. Для статистической отчетности грамотный набор параметров 

Читать полностью
Достоинства: Настоятельно рекомендую NML, это профессиональные ребята. Просто использовать, администрировать и новички быстро вникают. Подробно расписал в отзыве
Недостатки: геймификация мизерная, чисто для галочки. Но может еще доработают.
9 ноября 2017 г.
Цена/качество
Удобство
Функции
Поддержка
Период использвания: 1-2 года
Частота использования: Часто
Рекомендуемость: 9/10