Описание

FluentStream - система бизнес-телефонии, предоставляющая возможности VoIP-телефонии. В тарифные планы входят 12000 минут звонков ежемесячно. Разработчики предлагают динамические облачные технологии для упрощения коммуникации, управления и аналитики.

Софт призван упростить использование телефонии для компаний малого и среднего бизнеса, а также для крупных предприятий, в которых пригодится полное управление системой телефонии с веб-порталом и подробными отчётами. Предложены тарифы для небольших организаций и стартапов, сотрудники которых проводят веб-конференции и пользуются SMS-чатом. FluentStream способен частично заменить секретаря с помощью функций интерактивной системы голосового ответа.

Опция Advanced Conference Bridge позволяет большим группам людей участвовать в телефонных звонках, предоставляя виртуальный конференц-зал, в котором участники могут набрать телефонный номер и присоединиться к групповому вызову. Благодаря записям звонков можно в любое время прослушать завершённые переговоры с веб-портала My FluentCloud. Эти записи импортируются в CRM-системы компании или Help Desk. Сервис позволяет настроить маршрутизацию на основе навыков и очерёдность звонков, а также провести опрос общественного мнения, внедрив автосекретаря.  Кроме того, доступны функции голосовой почты, добавления музыкальных треков во время удержания вызова, интернет-факс, доступ API и круглосуточная техподдержка.

Ключевые особенности

  • Маршрутизация на основе навыков
  • Динамические агенты
  • Голосовая почта
  • Музыкальное удержание вызова
  • 12000 бесплатных минут на премиум-тарифах
Цена на сайте

Цены

Бесплатный тарифНет

Пробный периодДа

Цена от 20 usd в месяц

телефония и автозвонки, техподдержка 9х5, голосовая почта, международные звонки, музыка на удержании, режимы «День/Ночь/Темп», записи звонков 
 

Цена до 0 usd в месяц

пакет для call-центров, конференц-мост,  поддержка 24х7, неограниченные API-интерфейсы, голосовая почта, приложения для Android/iOS, интеграция Freshdesk и Zendesk, отчёты о вызовах, расширенные очереди вызовов/маршрутизация - ACD, маршрутизация на основе навыков, интернет-факс, Live Call/Agent Manager, опрос общественного мнения IVR
 

Варианты оплаты

Добавить отзыв

Отзывы

  • 0
  • 0
  • 0
  • 0
  • 0
  • Цена/качество

  • Удобство

  • Функции

  • Поддержка

Характеристики

Совместимость

Web

Windows

Mac OS

Android

iOS

Windows Phone

Поддержка

По телефону

Живой чат

Онлайн

База знаний

FAQ

Видео

Языки

Русский, Английский
Сравнить

Аналоги