Обзор Close.io
Close.io - сервис со встроенной CRM для повышения эффективности продаж. Софт позволяет совершать и принимать звонки, которые регистрируются на сервисе компании, а также автоматизировать рабочие процессы без ввода данных вручную, использовать голосовую почту и переадресовывать вызовы.
Программа заинтересует менеджеров по продажам, маркетологов и руководителей компаний различного масштаба - от небольших стартапов до крупных организаций. Администратор получает возможность просматривать активность каждого пользователя, что пригодится для оценки занятости персонала и экономии ресурсов на крупных проектах.
Close.io позволяет подключить к работе всю команду в единой среде. Для оптимизации процессов предусмотрена двусторонняя интеграция с электронной почтой и популярными сервисами по управлению проектами, такими как Zapier, Zendesk, HipChat и другие. Система создаёт автоматические напоминания о предстоящих задачах и предлагает персонализированные шаблоны и массовые рассылки для ускорения процессов. Сервис предоставляет отчёты обо всех совершённых звонках, отправленных, открытых и отвеченных письмах, даёт возможность ставить и делегировать задачи и сохранять поисковые запросы. Кроме того, доступны аудиозапись, переадресация вызовов и автоотслеживание звонков.
Ключевые особенности
- Автоотслеживание и аудиозапись звонков
- Прямая голосовая почта
- Автоматизация процесса продаж
- Шаблоны для массовой рассылки
