Обзор FluentStream

FluentStream - система бизнес-телефонии, предоставляющая возможности VoIP-телефонии. В тарифные планы входят 12000 минут звонков ежемесячно. Разработчики предлагают динамические облачные технологии для упрощения коммуникации, управления и аналитики.

Софт призван упростить использование телефонии для компаний малого и среднего бизнеса, а также для крупных предприятий, в которых пригодится полное управление системой телефонии с веб-порталом и подробными отчётами. Предложены тарифы для небольших организаций и стартапов, сотрудники которых проводят веб-конференции и пользуются SMS-чатом. FluentStream способен частично заменить секретаря с помощью функций интерактивной системы голосового ответа.

Опция Advanced Conference Bridge позволяет большим группам людей участвовать в телефонных звонках, предоставляя виртуальный конференц-зал, в котором участники могут набрать телефонный номер и присоединиться к групповому вызову. Благодаря записям звонков можно в любое время прослушать завершённые переговоры с веб-портала My FluentCloud. Эти записи импортируются в CRM-системы компании или Help Desk. Сервис позволяет настроить маршрутизацию на основе навыков и очерёдность звонков, а также провести опрос общественного мнения, внедрив автосекретаря.  Кроме того, доступны функции голосовой почты, добавления музыкальных треков во время удержания вызова, интернет-факс, доступ API и круглосуточная техподдержка.

Ключевые особенности

  • Маршрутизация на основе навыков
  • Динамические агенты
  • Голосовая почта
  • Музыкальное удержание вызова
  • 12000 бесплатных минут на премиум-тарифах
Цена на сайте

Тарифы FluentStream

Бесплатный тарифНет

Пробный период14 дней

Цена от 20 usd в месяц

телефония и автозвонки, техподдержка 9х5, голосовая почта, международные звонки, музыка на удержании, режимы «День/Ночь/Темп», записи звонков 
 

Цена до 0 usd в месяц

пакет для call-центров, конференц-мост,  поддержка 24х7, неограниченные API-интерфейсы, голосовая почта, приложения для Android/iOS, интеграция Freshdesk и Zendesk, отчёты о вызовах, расширенные очереди вызовов/маршрутизация - ACD, маршрутизация на основе навыков, интернет-факс, Live Call/Agent Manager, опрос общественного мнения IVR
 

Варианты оплаты

Добавить отзыв

Отзывы FluentStream

Характеристики

Совместимость

Web

Windows

Mac OS

Android

iOS

Windows Phone

Поддержка

По телефону

Живой чат

Онлайн

База знаний

FAQ

Видео

Языки

Русский, Английский
Перейти на сайт