Добавить отзыв

Отзывы 8x8 Virtual Office

4,00/5

2 отзыва
  • 0
  • 1
  • 1
  • 0
  • 0
  • Цена/качество

  • Удобство

  • Функции

  • Поддержка

Это очень эффективное решение для колл-центров

Отличный voip - соответствует всем запросам офиса, даже большого масштаба.

Доступ из любого места через приложение на ноуте и телефоне работает бесперебойно. 8х8 освобождает время, тем самым экономя рабочую силу - это реальная минимизация расходов с учетом работы среднего сотрудника на телефоне. Ценная возможность - общаться с удаленными сотрудниками, теми, кто работает за пределами и офисах, в других городах и часовых поясах. 

Читать полностью
Достоинства: экономия денег на звонки по сотовому (головной офис в Штата
Недостатки: стоимость, на мой взгляд, завышена. Да, он экономит ресурсы компании, но пока не уверен, что выводит в плюс (хотя удобство использования того стоит).
29 октября 2017 г.
Цена/качество
Удобство
Функции
Поддержка
Период использвания: 6-12 месяцев
Частота использования: Очень часто
Рекомендуемость: 9/10
владелец бизнеса
Еще 3 отзыва
Я в поиске другого сервиса для voip

Система позволила управлять приоритетами очередей звонков и расписания дозвона. Интерфейс агента простой - сотрудники обучаются за день, но интерфейс администратора достаточно сложен и без помощи техподдержки мы бы не разобрались. В техподдержку обращались 3 раза, икаждыйраз был другой менеджер, а хотелось бы иметь дело с одним и темжеспецом, чтобы не разъяснять вопрос с самого начала каждый раз. Зато есть образовательные программы дляначальных пользователей,которые учат настраиватьи запускать платформу. 

Читать полностью
Достоинства: неплохое облачное решение для удаленных агентов, обучение в РФ
Недостатки: интерфейс связки с электронной почты просто выводил из себя отсутствие постоянного менеджера в техподдержке. пару раз сбрасывались вызовы без видимых причин
22 ноября 2017 г.
Цена/качество
Удобство
Функции
Поддержка
Период использвания: Триал версия
Частота использования: Очень часто
Рекомендуемость: 5/10